//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Customer service"
~subject:"Germany"
~subject:"Markenimage"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kundenbindung"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer service
Germany
Markenimage
Kundenbindung
1,803
Customer retention
884
Beziehungsmarketing
772
Relationship marketing
767
Consumer behaviour
442
Konsumentenverhalten
442
Kundenzufriedenheit
359
Customer satisfaction
342
Deutschland
284
Kundenmanagement
185
Marketing
173
Service quality
147
Dienstleistungsqualität
146
Theorie
141
Theory
141
Beziehungsmanagement
138
Brand management
138
Markenführung
138
Customer loyalty
133
Verbraucherzufriedenheit
100
Marketingmanagement
85
Social Web
84
Social web
84
Brand image
79
Electronic Commerce
79
customer loyalty
77
Online-Marketing
76
Unternehmen
75
Bank
74
Marketing management
74
Internet marketing
70
Markenartikel
69
Kundenservice
68
Markentreue
67
Einzelhandel
66
Markenpolitik
66
Brand
65
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
105
Free
32
Type of publication
All
Book / Working Paper
283
Article
101
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
161
Thesis
130
Article in journal
82
Aufsatz in Zeitschrift
82
Graue Literatur
33
Non-commercial literature
33
Collection of articles of several authors
25
Sammelwerk
25
Aufsatzsammlung
22
Aufsatz im Buch
19
Book section
19
Case study
19
Fallstudie
19
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Handbook
10
Handbuch
10
Guidebook
7
Ratgeber
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Konferenzschrift
4
Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Umfrage
3
Lehrbuch
2
Textbook
2
Abstract
1
Collection of articles written by one author
1
Company information
1
Conference proceedings
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Sammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
269
English
121
Author
All
Bruhn, Manfred
8
Homburg, Christian
8
Bauer, Hans H.
7
Becker, Roman
7
Daschmann, Gregor
7
Dressler, Matthias
4
Ranzinger, Alexandra
4
Sickel, Christian
4
Huber, Frank
3
Limbeck, Martin
3
Nießing, Jörg
3
Pepels, Werner
3
Bagusat, Ariane
2
Ballensiefen, Benjamin
2
Baloglu, Seyhmus
2
Bodensteiner, Klaus
2
Cahill, David L.
2
Feistel, Matthias S. G.
2
Fritz, Gerald
2
Fröhling, Renée
2
Fuchs, Andreas
2
Giloth, Mathias
2
Große-Bölting, Kristin
2
Haag, Nils Christian
2
Haseloff, Anikar Michael
2
Hastenteufel, Jessica
2
Haug, Oliver
2
Herrmann, Andreas
2
Hilbert, Andreas
2
Holland, Heinrich
2
Hyken, Shep
2
Jaritz, Sabine
2
Keßel, Sebastian Christian
2
Klöckner, Bernd W.
2
Knappe, Maren E.
2
Krafft, Manfred
2
Kramer, Irene
2
Krause, Juliane
2
Körnert, Jan
2
Lehr, Daniela
2
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Autohaus Buch und Formular
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
1
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
GABAL-Verlag GmbH
1
Logos Verlag Berlin
1
Springer Gabler <Firma>
1
Technische Universität Hamburg
1
Tectum Verlag
1
The Nielsen Company (Germany)
1
Universität Koblenz-Landau
1
Verlag Dr. Kovač
1
W. Kohlhammer GmbH
1
more ...
less ...
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
36
Gabler Edition Wissenschaft
11
Springer eBook Collection / Business and Economics
11
Research
6
Wirtschaftswissenschaft
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
4
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
3
Gabler Research
3
International journal of hospitality management
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of retailing and consumer services
3
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Springer eBook Collection
3
The journal of product & brand management
3
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
2
CSR und Produktmanagement : langfristige Wettbewerbsvorteile durch nachhaltige Produkte
2
Cogent business & management
2
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
2
Event- und Impaktforschung
2
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Forum Marketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Gabler Edition Wissenschaft / Strategisches Kompetenz-Management
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Innovatives Markenmanagement
2
International journal of contemporary hospitality management
2
International journal of economic research
2
Journal of consumer behaviour : an international research review
2
Journal of contemporary management : JMC
2
Markenbrand : die Strategiequelle ; Zeitschrift für Markenstrategie
2
Marktorientierte Unternehmensführung
2
Marktorientiertes Management
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
383
USB Cologne (EcoSocSci)
1
Showing
1
-
10
of
384
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
The effect of brand experience and service quality on customer loyalty mediated by customer satisfaction
Nadhifa, Shafira
;
Sunaryo
;
Surachman
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014420177
Saved in:
2
Investigating the impact of online brand communities on online customer engagement and brand loyalty
Gupta, Rajeev
;
Kumar, Vikas
;
Kaushik, Arun Kumar
; …
- In:
Journal of global marketing
36
(
2023
)
4
,
pp. 319-338
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014390288
Saved in:
3
A time for heroes? : conceptualization, development and validation of the brand hero scale
Lin, Yu-Ting
;
Foscht, Thomas
;
Eisingerich, Andreas Benedikt
- In:
European journal of marketing
57
(
2023
)
13
,
pp. 1-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014448616
Saved in:
4
A matter of fit? : service configurations for customer loyalty
Han, Zhaojun
;
Yee, Rachel W. Y.
;
Yeung, Andy C. L.
- In:
International journal of production economics
275
(
2024
),
pp. 1-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015051984
Saved in:
5
Comparison of generational loyalty models and loyalty programs for Millennial, Generation X, and Baby Boomer hotel customers
Whalen, Elizabeth A.
;
Bowen, John T.
;
Baloglu, Seyhmus
- In:
Journal of hospitality and tourism insights
7
(
2024
)
4
,
pp. 2328-2346
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015053384
Saved in:
6
Kundenbindung in der Finanzindustrie : ein empirischer Ansatz
Zettler, Julia
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013165336
Saved in:
7
Climate protection as an opportunity for banks to increase earnings and consumer trust
Kiszka, Sabrina
;
Hastenteufel, Jessica
- In:
Managerial economics
22
(
2021
)
1
,
pp. 7-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013170461
Saved in:
8
The effects of customer engagement and brand trust on brand loyalty : a case study of BPJS healthcare participants in Indonesia
Kholis, Noor
;
Ratnawati, Alifah
- In:
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
8
(
2021
)
11
,
pp. 317-324
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012671052
Saved in:
9
Angling destination loyalty : a structural model approach of freshwater anglers in Trysil, Norway
Stensland, Stian
;
Mehmetoglu, Mehmet
;
Liberg, Åste Sætre
- In:
Scandinavian journal of hospitality and tourism
21
(
2021
)
4
,
pp. 407-421
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012608989
Saved in:
10
Sustainability in service quality and customers conformity : drivers of customers loyalty to banks
Islam, Mohammad Tazul
;
Yesmin, Rexona
;
Rahman, Lamiya
; …
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012484578
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->