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~subject:"Germany"
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Search: "Customer relationship management"
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Customer value
Germany
Beziehungsmarketing
463
Relationship marketing
463
Deutschland
147
Theorie
72
Theory
72
Kundenmanagement
58
Marketingmanagement
43
Lieferantenmanagement
40
Marketing management
40
Supplier relationship management
40
Marketing
33
Social Web
31
Social web
31
Customer satisfaction
29
Kundenzufriedenheit
29
Innovationsmanagement
28
USA
28
United States
28
Innovation management
27
Unternehmen
25
Strategisches Management
24
Beziehungsmanagement
23
Dienstleistungsqualität
23
Service quality
23
Consumer behaviour
22
Konsumentenverhalten
22
Kundenorientierung
22
Prozessmanagement
21
Strategic management
21
Business process management
20
Erfolgsfaktor
20
Kundenbindung
20
Kundenwert
20
Success factor
20
Brand management
19
Markenführung
19
Qualitätsmanagement
19
Quality management
18
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Online availability
All
Undetermined
4
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
95
Article
62
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Übersichtsarbeit
Article in journal
1,201
Aufsatz in Zeitschrift
1,201
Aufsatz im Buch
716
Book section
716
Hochschulschrift
709
Thesis
615
Graue Literatur
308
Non-commercial literature
308
Collection of articles of several authors
230
Sammelwerk
230
Aufsatzsammlung
178
Case study
153
Arbeitspapier
141
Working Paper
141
Bibliografie enthalten
92
Bibliography included
92
Handbook
72
Handbuch
72
Konferenzschrift
57
Conference proceedings
44
Lehrbuch
43
Ratgeber
37
Textbook
37
Guidebook
34
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Amtsdruckschrift
9
Glossar enthalten
9
Glossary included
9
Government document
9
Conference paper
8
Fallstudiensammlung
8
Konferenzbeitrag
8
Elektronischer Datenträger
7
Interview
7
Systematic review
7
Umfrage
6
Forschungsbericht
5
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Language
All
German
138
English
26
Author
All
Bruhn, Manfred
8
Homburg, Christian
4
Töpfer, Armin
4
Kreutzer, Ralf T.
3
Mattmüller, Roland
3
Reichwald, Ralf
3
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bock, Andreas H.
2
Georgi, Dominik
2
Ihl, Christoph
2
Kes, Isabelle
2
Pepels, Werner
2
Piller, Frank T.
2
Riekhof, Hans-Christian
2
Schaller, Christian
2
Seifert, Sascha
2
Steinhoff, Fee
2
Ackermann, Walter
1
Ahlers, Michael
1
Ajami, Riad A.
1
Albers, Sönke
1
Apel, Juliane
1
Arndt, Dirk
1
Backhaus, Christof
1
Backhaus, Klaus
1
Bauer, Hans H.
1
Bauer, Michael Johannes
1
Baumann, Dominic
1
Baumgartner, Ekkehart
1
Baumgärtner, Armin
1
Becker, Jan U.
1
Bentz, Klaus
1
Bernecker, Michael
1
Biehl, Marjorie Luísa
1
Blaeser-Benfer, Andreas
1
Bono, Maria Laura
1
Bourmont, Amaury de
1
Boyd, Tom
1
Braekler, Michael
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
RWTH Aachen
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
3
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Research
2
Gabler-Lehrbuch
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Research
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
The journal of business & industrial marketing
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Innovation, Neue Medien und Marketing
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Contributions to management science
1
Corporate Citizenship in Deutschland : Bilanz und Perspektiven
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
1
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren
1
Dienstleistungscontrolling
1
Digitale Fachbibliothek
1
Direct marketing
1
E-business managerial aspects, solutions and case studies
1
Edition Lebensmittel-Zeitung
1
Edition Sozialwirtschaft
1
Electronic retailing
1
Erfolgreiches Management
1
Erfolgsfaktor Flexibilität : Strategien und Konzepte für wandlungsfähige Unternehmen
1
European journal of marketing : EJM
1
Fachkompetenz
1
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ECONIS (ZBW)
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30
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159
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21
Customer
Relationship
Management
bei der Deutsche Telekom AG
Gutsche, Jens
;
Pieper, Mario
- In:
Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein …
,
(pp. 187-214)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003531950
Saved in:
22
From mass distribution to customer-centric awareness tools : the evolution of the German meat market
Hallier, Bernd
- In:
Customer-centric marketing strategies : tools for …
,
(pp. 498-510)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009669506
Saved in:
23
"My vote for my mailman" : appeals to reciprocity in communication campaigns
Horn, Carmen
;
Fries, Anne
;
Gedenk, Karen
- In:
Schmalenbach business review : sbr
65
(
2013
)
3
,
pp. 248-269
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009767230
Saved in:
24
Application of customer lifetime value model in make-to-order manufacturing
Tukel, Oya I.
;
Dixit, Ashutosh
- In:
The journal of business & industrial marketing
28
(
2013
)
6
,
pp. 468-474
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009790099
Saved in:
25
Fallstudie zum Kundenmanagement in Krankenhäusern
Ter Haseborg, Fokko
;
Reinert, Andreas
;
Zastrau, Ralf
- In:
Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …
,
(pp. 244-248)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690801
Saved in:
26
Kundenbindung im Multichannel Retailing
Harter, Tarik
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009699556
Saved in:
27
Brand Community Management : Offline- versus Online-Instrumente und deren Erfolgswirkungen
Stockburger-Sauer, Nicola E.
;
Toma, Boris
;
Kienzle, Kerstin
- In:
Social Media und Brand Community Marketing : …
,
(pp. 89-114)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009700360
Saved in:
28
Customer flow : evaluating the long-term impact of marketing on value creation
Tretyak, Olga A.
;
Sloev, Igor
- In:
The journal of business & industrial marketing
28
(
2013
)
3
,
pp. 221-228
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009743356
Saved in:
29
"Telekom hilft" : customer service in the social web
Bock, Andreas H.
- In:
Handbook of social media management : value chain and …
,
(pp. 443-454)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009762857
Saved in:
30
Profitable customer management : reducing costs by influencing customer behaviour
Persson, Andreas
- In:
European journal of marketing : EJM
47
(
2013
)
5/6
,
pp. 857-876
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009763967
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