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~subject:"Deutschland"
~subject:"Dienstleistungsmarketing"
~subject:"Service quality"
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Search: "Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente"
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Deutschland
Dienstleistungsmarketing
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Social web
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Language
All
German
8
Author
All
Drengner, Jan
1
Dölling, Steffen
1
Elste, Ina
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Furchheim, Pia
1
Georgi, Dominik
1
Hadwich, Karsten
1
Hennigs, Nadine
1
Hilger, Dennis
1
Jahn, Steffen
1
Keller, Corina
1
Klarmann, Christiane
1
Mink, Moritz
1
Möhlenbruch, Dirk
1
Pick, Doreén
1
Schnöring, Marc
1
Wiedmann, Klaus-Peter
1
Woisetschläger, David
1
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All
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
8
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All
ECONIS (ZBW)
8
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1
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1
Einflussfaktoren und Auswirkungen der Beschwerdezufriedenheit im Social Media-Bereich : eine empirische Untersuchung
Hadwich, Karsten
;
Keller, Corina
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 541-564)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756191
Saved in:
2
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
3
Die Relevanz von Social Media für B2B-Referenzen von Dienstleistungsunternehmen
Pick, Doreén
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 321-343)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756219
Saved in:
4
Social Media im Feld von Luxusmarken und -Services : Skizzen zu Gestaltungsansätzen und Best Practice-Beispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 153-170)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756236
Saved in:
5
Instrumente des Web 2.0 im Rahmen der Kommunikation wissensintensiver Dienstleistungen
Möhlenbruch, Dirk
;
Dölling, Steffen
;
Elste, Ina
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 187-213)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756363
Saved in:
6
F-Commerce : Möglichkeiten und Grenzen von Facebook als Vertriebskanal am Beispiel von Dienstleistern
Fantapié Altobelli, Claudia
;
Hilger, Dennis
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 469-489)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756199
Saved in:
7
Zum besonderen Einfluss der sozialen Identifikation auf die Akzeptanz von Kommerzialisierungsmaßnahmen in sozialen Netzwerken : eine empirische Analyse am Beispiel einer Facebook-F...
Schnöring, Marc
;
Woisetschläger, David
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 277-299)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756224
Saved in:
8
Customer Engagement-Praktiken auf Social Networking-Plattformen und deren Bedeutung für die Kundenintegration
Drengner, Jan
;
Jahn, Steffen
;
Furchheim, Pia
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 217-238)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756231
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