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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Fallstudie"
~type_genre:"Textbook"
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Search: subject_exact:"Six Sigma"
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Dienstleistungsqualität
Germany
Quality management
505
Qualitätsmanagement
505
Deutschland
99
Theorie
72
Theory
72
Prozessmanagement
48
USA
47
United States
47
Business process management
44
Lean Management
39
Lean management
37
Organisatorischer Wandel
34
Organizational change
34
Service quality
34
Strategisches Management
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Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
Einführung
24
Implementation
24
Strategic management
24
Lieferkette
23
Supply chain
23
India
22
Indien
22
Industrie
22
Manufacturing industries
22
Projektmanagement
22
Project management
21
Erfolgsfaktor
20
Management
20
Success factor
20
Automotive industry
19
Kfz-Industrie
19
Lean Production
17
Produktionswirtschaft
17
Lean production
16
Production management
16
Standardisierung
16
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Online availability
All
Undetermined
8
Free
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
70
Article
55
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Textbook
Article in journal
1,857
Aufsatz in Zeitschrift
1,857
Aufsatz im Buch
458
Book section
458
Hochschulschrift
296
Graue Literatur
259
Non-commercial literature
259
Thesis
256
Collection of articles of several authors
186
Sammelwerk
186
Bibliografie enthalten
102
Bibliography included
102
Arbeitspapier
100
Working Paper
100
Case study
99
Konferenzschrift
93
Aufsatzsammlung
87
Conference proceedings
72
Lehrbuch
46
Amtsdruckschrift
38
Government document
38
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Handbook
34
Handbuch
34
Ratgeber
18
Guidebook
17
Forschungsbericht
13
Accompanied by computer file
10
Elektronischer Datenträger als Beilage
10
Mehrbändiges Werk
8
Multi-volume publication
8
Glossar enthalten
7
Glossary included
7
Elektronischer Datenträger
6
Festschrift
6
Advisory report
5
Fallstudiensammlung
5
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Language
All
German
99
English
26
Author
All
Bruhn, Manfred
8
Benes, Georg
4
Groh, Peter E.
4
Rothlauf, Jürgen
4
Haller, Sabine
3
Zollondz, Hans-Dieter
3
Binnewies, Frank
2
Cudney, Elizabeth A.
2
Hensen, Peter
2
Jochem, Roland
2
Klöber, Marie Christine
2
Klöber, Ralf
2
Landgraf, Katja
2
Menrath, Martin
2
Mietzner, Dana
2
Mönicke, Gabriele
2
Smith, Alan D.
2
Soltani, Ebrahim
2
Abedin, Farhana
1
Ahlert, Martin
1
Ahmadi, Ali R.
1
Ahsen, Anette von
1
Ajmal, Mian M.
1
Akca, Naciye
1
Albrecht, Dorothee
1
Anwar, Md. Rajib
1
Appelt, Anjou
1
Atanasovski, Jane
1
Balbontin, Alex A.
1
Barthel, Christian
1
Behrendt, Siegfried
1
Birkhofer, Ben
1
Bollschweiler, Elfriede
1
Braeker, Gabriele
1
Bremecker, Michael
1
Bremer, Jürgen
1
Bröckermann, Reiner
1
Brüger, Ralf
1
Chen, H. T.
1
Chen, K. S.
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
2
Shaker Verlag
2
BerufsVerband Oecotrophologie
1
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
1
Centrum für Nachhaltigkeitsmanagement <Lüneburg>
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
1
Ruhr Campus Academy gGmbH
1
Springer Gabler <Firma>
1
Technische Universität Braunschweig
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Verlag Neuer Merkur GmbH
1
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Published in...
All
Qualitätskonzepte im Personalmanagement : Grundlagen und Fallbeispiele
7
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
6
Lehrbuch
4
Edition Management
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Was kostet Qualität? : Wirtschaftlichkeit von Qualität ermitteln
3
Arbeits- und Systemgestaltung : Schriftenreihe des Arbeitswissenschaftlichen Instituts Bremen und des Steinbeis-Tranferzentrums für Innovative Systemgestaltung und Personale Kompetenzentwicklung der Universität Bremen
2
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
2
International journal of productivity and quality management : IJPQM
2
International journal of services and operations management
2
International journal of services technology and management
2
Managementwissen für Studium und Praxis
2
Quality management journal : QMJ
2
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
2
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
2
Unternehmenskybernetik in der Praxis
2
VITNESS
2
World class applications of Six Sigma : [real world examples of success]
2
Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin
1
Cases on branding strategies and product development : successes and pitfalls
1
Dienstleistungscontrolling
1
ERIM report series research in management
1
Engineering online library
1
Entscheidungsstrategien in der BWL : Case Studies für Studium und Praxis
1
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
1
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus Logistikdienstleistung, Industrie und Handel
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Geisenheimer Berichte : Veröffentlichungen der Hochschule Geisenheim
1
Gesundheitswesen in der Praxis
1
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Innovation und Beteiligung in der betrieblichen Praxis : Strategien, Modelle und Erfahrungen in der Umsetzung von Innovationsprojekten
1
Innovationsfähigkeit sichern : Konzepte, Best-Practice-Beispiele, Handlungsempfehlungen
1
Innovatives Schulmanagement : Ansätze für ein effizientes Management von Schulen
1
International journal of management & enterprise development : IJMED
1
International journal of quality & reliability management
1
International journal of quality and innovation
1
International journal of quality and service sciences
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
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ECONIS (ZBW)
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relevance
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A novel framework for customer-driven service strategies : a case study of a restaurant chain
Chen, Li-fei
- In:
Tourism management : research, policies, practice
41
(
2014
),
pp. 119-128
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010239937
Saved in:
22
Total Quality Management in Theorie und Praxis : zum ganzheitlichen Unternehmensverständnis
Rothlauf, Jürgen
-
2014
-
4., [überarb. und aktualisierte] Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010250660
Saved in:
23
EFQMplus in kleinen und mittleren Unternehmen ; [VITNESS-Projekt]
Hoffmann, Thomas
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010399088
Saved in:
24
Stellhebel demografiebewusster Personalarbeit ; [VITNESS-Projekt]
Mühlbradt, Thomas
;
Schat, Hans-Dieter
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010405252
Saved in:
25
Grundlagen des Qualitätsmanagements : mit 235 Bildern, 46 Tabellen und 239 Lernerfolgskontrollfragen ; [komplett in Farbe]
Benes, Georg
;
Groh, Peter E.
-
2014
-
3., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010415598
Saved in:
26
Temporärer Umgang mit Unerwartetem : die Analyse einer gebrochenen ICE-Radsatzwelle durch die Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung
Duchek, Stephanie
;
Klaußner, Stefan
- In:
Organisation von Temporalität und Temporärem
,
(pp. 49-82)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010204179
Saved in:
27
Using interventions to change the quality profile of an organisation
Johansson, Elisabeth
;
Witell, Lars
;
Rönnbäck, Åsa
- In:
International journal of quality and service sciences
5
(
2013
)
1
,
pp. 32-45
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009754727
Saved in:
28
Implementing TQM initiatives in public service organisations : case of academic libraries
Tuomi, Ville
;
Ajmal, Mian M.
;
Helo, Petri T.
- In:
International journal of productivity and quality …
11
(
2013
)
4
,
pp. 393-411
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009745039
Saved in:
29
Service quality robust design : with a case study in airport services
Shahin, Arash
;
Janatyan, Nasibeh
;
Nasirzaheh, Nahid
- In:
International journal of productivity and quality …
9
(
2012
)
3
,
pp. 404-421
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009513322
Saved in:
30
Lean Six Sigma in a service context : a multi-factor application approach in the telecommunications industry
Psychogios, Alexandros G.
;
Atanasovski, Jane
;
Tsironis, …
- In:
International journal of quality & reliability management
29
(
2012
)
1
,
pp. 122-139
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009490043
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