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~subject:"Erfolgsfaktor"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Erfolgsfaktor
Germany
Beziehungsmarketing
5,637
Relationship marketing
5,636
Deutschland
1,466
Theorie
1,290
Theory
1,290
Consumer behaviour
803
Konsumentenverhalten
803
Kundenmanagement
461
Lieferantenmanagement
450
Supplier relationship management
450
Kundenzufriedenheit
440
Customer satisfaction
439
Marketingmanagement
419
Marketing management
411
Electronic Commerce
359
E-commerce
339
Dienstleistungsqualität
331
Service quality
331
Kundenwert
284
Customer value
271
Kundenbindung
264
Social Web
259
Social web
259
Marketing
235
Brand management
219
Markenführung
219
Kundenintegration
217
Customer integration
215
USA
212
United States
211
Success factor
198
Kundenorientierung
197
Innovationsmanagement
191
Innovation management
186
Customer service
176
Kundenservice
176
Estimation
175
Schätzung
175
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less ...
Online availability
All
Free
89
Undetermined
79
Type of publication
All
Book / Working Paper
929
Article
642
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Book section
643
Thesis
609
Article in journal
445
Aufsatz in Zeitschrift
445
Graue Literatur
281
Collection of articles of several authors
236
Sammelwerk
236
Aufsatzsammlung
180
Case study
155
Fallstudie
155
Arbeitspapier
121
Working Paper
121
Bibliografie enthalten
93
Bibliography included
93
Handbook
72
Handbuch
72
Konferenzschrift
57
Ratgeber
56
Guidebook
51
Conference proceedings
44
Lehrbuch
42
Textbook
36
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Amtsdruckschrift
9
Fallstudiensammlung
9
Government document
9
Elektronischer Datenträger
8
Interview
7
Systematic review
7
Übersichtsarbeit
7
Forschungsbericht
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Umfrage
6
Conference paper
5
Konferenzbeitrag
5
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Language
All
German
1,430
English
153
Dutch
1
Author
All
Bauer, Hans H.
21
Homburg, Christian
20
Huber, Frank
18
Spiller, Achim
11
Wiedmann, Klaus-Peter
11
Bruhn, Manfred
9
Benkenstein, Martin
8
Meffert, Heribert
8
Meyer, Anton
8
Stock-Homburg, Ruth
8
Hammerschmidt, Maik
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Silberer, Günter
7
Tscheulin, Dieter K.
7
Dietrich, Martin
6
Helmig, Bernd
6
Piller, Frank T.
6
Töpfer, Armin
6
Wangenheim, Florian von
6
Fürst, Andreas
5
Hennigs, Nadine
5
Hilbert, Andreas
5
Kenning, Peter
5
Krafft, Manfred
5
Lüers, Thomas
5
Schröder, Hendrik
5
Steinhoff, Fee
5
Vollhardt, Kai
5
Ahlert, Dieter
4
Albers, Sönke
4
Bayón, Tomás
4
Bendel, Klaus
4
Decker, Alexander
4
Diller, Hermann
4
Falk, Tomas
4
Gelbrich, Katja
4
Georgi, Dominik
4
Herrmann, Andreas
4
Hudetz, Kai
4
Keller, Thomas
4
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
11
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Thüringen / Landesregierung
3
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
RWTH Aachen
2
Technische Universität Braunschweig
2
Verlag Dr. Kovač
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesarbeitsgemeinschaft für Unterstützte Beschäftigung
1
Bundesvereinigung Logistik
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)
1
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
1
Fachtagung Neue Wettbewerbsmärkte - Chancen für Kommunale Energiedienstleistungen <1997, Wiesbaden>
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
65
SpringerLink / Bücher
21
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Europäische Hochschulschriften / 5
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
14
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Research
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
11
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
9
Basler Schriften zum Marketing
8
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
8
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
8
Schriftenreihe Marketing, Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Research
7
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
7
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
6
Markt und Konsum
6
Schriften zum innovativen Marketing
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
6
Wettbewerbsfähigkeit des genossenschaftlichen Netzwerks
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
6
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
5
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
5
Handbuch Versicherungsmarketing
5
Handbuch Zielgruppenmanagement
5
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Source
All
ECONIS (ZBW)
1,575
Showing
1
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10
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1,575
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1
Behandlungsgespräche in der Arztpraxis : ein europäischer Vergleich für die Strube Stiftung gGmbH
Reif, Simon
;
Schubert, Sabrina
;
Köhler, Jan
-
ZEW
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014439981
Saved in:
2
Behind the scenes of bad news messages to private customers : a qualitative analysis of writing at work in insurance companies and telecommunications service providers in Austria,...
Pizzedaz, Barbara
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014441361
Saved in:
3
Digitale Gesundheitsanwendungen und Patient-Reported Outcome Measures : Markt- und Potenzialanalyse
Bittner, Johannes
;
Thranberend, Timo
-
Bertelsmann Stiftung
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013284065
Saved in:
4
Customer
Relationship
Management
für kleine und mittlere Unternehmen : so optimieren Sie interne Prozesse und steigern die Kundenbindung : Checkliste
Schmelter, Mailin
;
Hellhake, Judith
;
Küppers, Jalina
; …
-
Mittelstand 4.0-Agentur Handel
-
2018
-
Stand: Januar 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012817248
Saved in:
5
Cross-cultural strategizing for successful
customer
relationship
management
Mahadevan, Jasmin
;
Reichert, Tobias
- In:
International business development : a concise textbook …
,
(pp. 247-266)
.
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012606637
Saved in:
6
Ökologische Transformation in Technik, Wirtschaft und Gesellschaft? : Tagungsband zur 26. Interdisziplinären Wissenschaftlichen Konferenz Mittweida
Hübler, Jörg
;
Ufer, Rene
-
Hochschule Mittweida
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012650712
Saved in:
7
CRM implementation : critical success factors
Pissara, Carlos
;
Gomes, Jorge
;
Romão, Mário Batista
- In:
Management and marketing for improved retail …
,
(pp. 67-92)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014366073
Saved in:
8
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten : eine Einführung und eine Einordnung der Beiträge dieses Buches
Kleinaltenkamp, Michael
;
Gabriel, Lorenz
;
Morgen, Julian
; …
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 1-29)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555040
Saved in:
9
Das Differenzierungspotenzial von Services : digitale Technologien als Innovationstreiber
Backhaus, Klaus
;
Backhaus, Max Philipp
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 33-52)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555044
Saved in:
10
Customer Success Management : unearthing dimensions of a novel job category
Jacob, Frank
;
Roick, Armin
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 347-362)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555078
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1
2
3
4
5
6
7
8
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