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Theory
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Customers
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29
Theorie
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Deutschland
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Germany
23
Kunde
22
Marketing
11
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8
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7
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7
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5
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4
Sozialpsychologie
4
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4
United States
4
Vertrieb
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Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Article
12
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Book section
Hochschulschrift
78
Thesis
64
Article in journal
25
Aufsatz in Zeitschrift
25
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
24
Bibliography included
19
Arbeitspapier
17
Working Paper
17
Aufsatz im Buch
12
Case study
4
Collection of articles of several authors
4
Fallstudie
4
Sammelwerk
4
Aufsatzsammlung
2
Festschrift
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
German
26
English
5
Author
All
Stauss, Bernd
3
Mang, Paul
2
Seidel, Wolfgang
2
Bartl, Michael
1
Baumann, Julian
1
Benna, Ralf
1
Bruhn, Manfred
1
Corsten, Hans
1
Forr, James
1
Freiling, Jörg
1
Füller, Johann
1
Fürderer, Ralph
1
Giesler, Harry
1
Hansen, Ursula
1
Heckelmann, Sabine
1
Herrmann, Andreas
1
Herstatt, Cornelius
1
Jansen, Stephan A.
1
Kirchmann, Edgar M. W.
1
Kottkamp, Saskia
1
Matzler, Kurt
1
Murmann, Britta
1
Mühlbacher, Hans
1
Müllers, Andrea
1
Nerdinger, Friedemann W.
1
Nishiyama, Kohei
1
Oehler, Andreas
1
Ogawa, Susumu
1
Olson, Jerry C.
1
Puppendahl, Dietmar
1
Reckenfelderbäumer, Martin
1
Schwaner, Jost
1
Schöber, Peter
1
Strebinger, Andreas
1
Stuhlmann, Stephan
1
Vom Holtz, Richard
1
Waltersdorff, Kristin
1
Werner, Harald
1
Zaltman, Olson
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
2
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
1
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Four essays in innovation and industrial economics
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Markt und Konsum
1
Mehrwertiger Kapitalismus : multidisziplinäre Beiträge zu Formen des Kapitalismus und seiner Kapitalien
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
Wissenschaft & Praxis
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Non-persuasiveness mitigates competition in the market for life insurances
Baumann, Julian
- In:
Four essays in innovation and industrial economics
,
(pp. 98-123)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011632318
Saved in:
2
Beziehungsmanagement durch virtuelle Kundeneinbindung in den Innovationsprozess
Füller, Johann
;
Mühlbacher, Hans
;
Bartl, Michael
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 197-221)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786563
Saved in:
3
Virtuelle Kundeneinbindung in den frühen Innovationsphasen
Herstatt, Cornelius
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 223-243)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786566
Saved in:
4
Incorporating deep customer insights in the innovation process
Olson, Jerry C.
;
Waltersdorff, Kristin
;
Forr, James
; …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 507-527)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790130
Saved in:
5
Quantifying user innovation in consumer goods : case study or CUUSOO.COM, Japan
Nishiyama, Kohei
;
Ogawa, Susumu
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 529-554)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790133
Saved in:
6
Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship Management
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 85-103)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868784
Saved in:
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
8
Die Vermessung der unternehmerischen (Um-)Welt : ein essayistisches Plädoyer für pflegende Peripherien, nachhaltige Haltungen und einen mehrwertigen Kapitalbegriff
Jansen, Stephan A.
- In:
Mehrwertiger Kapitalismus : multidisziplinäre …
,
(pp. 69-102)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014561369
Saved in:
9
Die Integration des externen Faktors und ihre Auswirkungen auf das Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans
;
Stuhlmann, Stephan
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 225-248)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555426
Saved in:
10
Gefühlsarbeit in Dienstleistungsinteraktionen
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 501-519)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555459
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