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~subject:"Messung"
~subject:"Tourismus"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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47
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Germany
39
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Quality management
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24
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9
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Bankmarketing
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Finanzdienstleistung
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Dienstleistungsmanagement
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
1,458
Aufsatz in Zeitschrift
1,458
Aufsatz im Buch
106
Book section
106
Hochschulschrift
63
Graue Literatur
59
Non-commercial literature
59
Thesis
50
Working Paper
39
Arbeitspapier
37
Case study
18
Fallstudie
18
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Conference paper
14
Konferenzbeitrag
14
Konferenzschrift
9
Bibliografie enthalten
8
Aufsatzsammlung
7
Collection of articles written by one author
6
Sammlung
6
Conference proceedings
4
Guidebook
4
Ratgeber
4
Accompanied by computer file
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Forschungsbericht
1
Handbook
1
Handbuch
1
Mikroform
1
Reprint
1
Statistics
1
Statistik
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
7
English
1
Author
All
Dreyer, Axel
2
Benkenstein, Martin
1
Dehner, Christian
1
Deppisch, Carl Georg
1
Heller, Markus
1
Langer, Michael
1
Lieb, Manfred G.
1
Marten, Kai-Uwe
1
Olandt, Henrik
1
Pompl, Wilhelm
1
Richter-Mundani, Stefan
1
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Published in...
All
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Markt-Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
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1
-
8
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8
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relevance
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1
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung,
Dienstleistungsqualität
und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
2
Qualität von Wirtschaftsprüferleistungen : eine empirische Untersuchung des deutschen Marktes für Wirtschaftsprüferleistungen
Marten, Kai-Uwe
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001369311
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität
in Krankenhäusern : Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung
Olandt, Henrik
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676121
Saved in:
5
Dienstleistungsqualität
im Handel
Deppisch, Carl Georg
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
Saved in:
6
Qualitätsmanagement im Tourismus
Pompl, Wilhelm
(
ed.
);
Dreyer, Axel
(
contributor
); …
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617422
Saved in:
7
Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729728
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität
in der touristischen Reisevermittlung : ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
Heller, Markus
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267676
Saved in:
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