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~subject:"Kundenwert"
~subject:"Retail trade"
~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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Kundenwert
Retail trade
Beziehungsmarketing
1,046
Relationship marketing
1,045
Deutschland
272
Germany
264
Theorie
256
Theory
256
Kundenmanagement
213
Consumer behaviour
185
Konsumentenverhalten
185
Kundenzufriedenheit
91
Customer satisfaction
90
Lieferantenmanagement
89
Supplier relationship management
89
Electronic Commerce
85
Marketingmanagement
83
Marketing management
81
E-commerce
72
Dienstleistungsqualität
70
Service quality
70
Beziehungsmanagement
67
Marketing
60
Estimation
53
Schätzung
53
Kundenbindung
52
USA
49
United States
49
Customer value
48
Einzelhandel
41
Internet
36
Bank
35
Schweiz
35
Erfolgsfaktor
31
Customer service
30
Dienstleistung
30
Kundenorientierung
30
Kundenservice
30
Qualitätsmanagement
30
Vertrauen
30
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Online availability
All
Free
44
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
93
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Graue Literatur
Article in journal
1,914
Aufsatz in Zeitschrift
1,914
Aufsatz im Buch
216
Book section
216
Hochschulschrift
147
Thesis
106
Non-commercial literature
85
Arbeitspapier
56
Working Paper
56
Aufsatzsammlung
35
Collection of articles of several authors
31
Sammelwerk
31
Case study
27
Fallstudie
27
Conference paper
24
Konferenzbeitrag
24
Lehrbuch
15
Guidebook
13
Ratgeber
13
Textbook
11
Handbook
10
Handbuch
10
Collection of articles written by one author
7
Sammlung
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Conference proceedings
3
Festschrift
3
Konferenzschrift
3
Bibliografie
2
Accompanied by computer file
1
Amtsdruckschrift
1
Checkliste
1
Company information
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
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Language
All
English
56
German
37
Author
All
Mengen, Andreas
3
Van den Poel, Dirk
3
Aflaki, Sam
2
Baesens, Bart
2
Bauer, Hans H.
2
Bayón, Tomás
2
Eberhardt, Simone
2
Graf, Albert
2
Gupta, Sunil
2
Huber, Frank
2
Jain, Dipak
2
Keppler, Thomas
2
Mela, Carl F.
2
Möhlenbruch, Dirk
2
Popescu, Ioana
2
Ritschel, Falk
2
Schmitz, Gertrud
2
Stiller, Michael
2
Vollhardt, Kai
2
Wanker, Maja
2
Alioski, Adrian
1
Audzeyeva, Alena
1
Backiel, Aimée
1
Baecke, Philippe
1
Basu, Preetam
1
Beck, Chris
1
Beeser, Anemone Johanna
1
Benoit, Dries F.
1
Beutin, Nikolaus
1
Bhattacharya, C. B.
1
Bijmolt, Tammo H. A.
1
Bombaij, Nick J. F.
1
Bradlow, Eric
1
Böhrs, Sandra
1
Böse, Katja
1
Caputa, Wiesława
1
Chen, Zhan
1
Cherchye, Laurens
1
Christensen, Antje
1
Claeskens, Gerda
1
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Institution
All
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
1
Oxford Institute of Retail Management
1
Panepistēmio Kypru / Department of Economics
1
Universität Mannheim
1
Published in...
All
Faculty & research / Insead : working paper series
4
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Arbeitspapier / IMMF, Institut für Marketing-Management und -Forschung e.V. an der European Business School, Universität Schloß Reichartshausen
2
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
KBI
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
2
Wissenschaftliche Schriften des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften / Hochschule Koblenz - University of Applied Sciences
2
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
2
Advanced controlling : für Manager und Controller
1
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
1
Arbeitsberichte
1
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
1
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
1
CESifo working papers
1
Controlling und Performance-Management
1
Delovni zvezki / RCEF
1
Department working papers / Bar-Ilan University, Department of Economics
1
Discussion paper series
1
Diskussionspapiere des Lehrstuhls für Personal und Unternehmensführung
1
Dissertation Series CentER
1
ECARES working paper
1
ESMT working paper
1
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
1
HEC Paris research paper series
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Institute of Economic Research working papers
1
Journal of operations management
1
Les cahiers du GERAD
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Munich Business School working paper
1
Oxford reports on retailing
1
PhD series / Copenhagen Business School
1
Regensburger Diskussionsbeiträge zur Wirtschaftswissenschaft
1
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
1
Research discussion paper / Reserve Bank of Australia
1
Research memorandum / METEOR
1
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All
ECONIS (ZBW)
85
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1
Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
2
Digitalization of retailing: customer’s experiences, retail channel choices, and the chief digital officer
Hermes, Anna
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014435147
Saved in:
3
Offline-online retail collaboration via pickup partnership
Jalali, Zahra
;
Cohen, Maxime C.
;
Ertekin, Necati
; …
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014253500
Saved in:
4
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Saved in:
5
The role of bonuses in loyalty programs : a literature review
Hagström, Marcus
;
Rosengren, Sara
;
Hagberg, Johan
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013368759
Saved in:
6
Customer Experience im Einzelhandel : Einsatz digitaler In-Store-Technologien am Fallbeispiel Sephora Virtual Artist
Goetzeler, Teresa Anna
;
Jung, Hans H.
;
Kraft, Patricia
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012802099
Saved in:
7
Essays on digital marketing strategies : an analytical investigation
Gecer, Gökhan
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012799160
Saved in:
8
Effectiveness of loyalty programs
Bombaij, Nick J. F.
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012507326
Saved in:
9
When offline stores reduce online returns
Hirche, Christian F.
;
Bijmolt, Tammo H. A.
;
Gijsenberg, …
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012522241
Saved in:
10
A DEA-based approach to customer value analysis
Cherchye, Laurens
;
Rock, Bram de
;
Dierynck, Bart
; …
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012614632
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