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~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Market research"
~subject:"Quality management"
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~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: subject_exact:"After-sales service"
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Lieferantenmanagement
Market research
Quality management
Customer service
243
Kundenservice
243
Theorie
111
Theory
111
Deutschland
99
Germany
97
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Consumer behaviour
43
Konsumentenverhalten
43
Dienstleistungsqualität
32
Service quality
32
Bundling strategy
28
Leistungsbündel
28
Nachkaufmarketing
24
Customer satisfaction
20
Kundenzufriedenheit
20
Servicepolitik
20
Dienstleistung
19
Marketingmanagement
19
Electronic Commerce
17
Kundenmanagement
17
Kundenorientierung
17
Verbraucherverhalten
17
Competitive strategy
16
Marketing management
16
Wettbewerbsstrategie
16
Online retailing
15
Online-Handel
15
Salespeople
15
Verkaufspersonal
15
Verbraucherzufriedenheit
14
Dienstleistungsmarketing
13
Marketing
13
Services marketing
13
Supplier relationship management
13
Beschwerdemanagement
12
Complaint management
12
Einzelhandel
12
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Online availability
All
Free
2
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
31
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Hochschulschrift
Article in journal
119
Aufsatz in Zeitschrift
119
Aufsatz im Buch
26
Book section
26
Thesis
26
Graue Literatur
14
Non-commercial literature
14
Bibliografie enthalten
11
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Aufsatzsammlung
7
Case study
7
Fallstudie
7
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Guidebook
3
Konferenzschrift
3
Ratgeber
3
Amtsdruckschrift
1
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Government document
1
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Sammlung
1
Textbook
1
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Language
All
German
30
English
1
Author
All
Dauben, Stephan A.
2
Kramer, Markus S.
2
Rapp, Reinhold
2
Althaus, Steven
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Benkenstein, Martin
1
Breyer, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Dietel, Andrea
1
Faust, Peter
1
Gerischer, Cécile Andrea
1
Gröner, Jessica
1
Hafner, Nils
1
Homburg, Christian
1
Kieffer, Sonja
1
Kirschner, Uwe C. M.
1
Klostermann, Tanja
1
Lödel, Dieter
1
Muther, Andreas
1
Paul, Claudius
1
Platzek, Thomas
1
Scheck, Christine
1
Schmidt, Thomas
1
Schulmeyer, Christian
1
Simon, Hermann
1
Specht, Nina
1
Stauder, Thomas
1
Stauss, Bernd
1
Westerbarkey, Peter
1
Winkler, Sven
1
Zollikofer-Schwarz, Gabriele
1
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Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Konvergenzmanagement
1
Marktorientiertes F-&-E-Management
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
Transferorientierte betriebswirtschaftliche Forschung
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
New ways to leverage Web 2.0 : social media content for market intelligence and customer interaction
Baur, Aaron Wolfgang
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528133
Saved in:
2
Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente im After-Sales-Management aus Sicht des Verfassungsmarketings
Schulmeyer, Christian
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009520348
Saved in:
3
Der Zusammenhang zwischen Händler- und Kundenzufriedenheit in der Automobilwirtschaft : am Beispiel eines Premium-Automobilherstellers
Gerischer, Cécile Andrea
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012401
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
Saved in:
5
After-sales-Feedback mit Kundenkonferenzen : methodische Grundlagen und praktische Anwendung
Winkler, Sven
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576747
Saved in:
6
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
Saved in:
7
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
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8
Die Entwicklung des After-Sales-Managements
Zollikofer-Schwarz, Gabriele
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001422218
Saved in:
9
Optimierung kooperativer Dienstleistungen im technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Klostermann, Tanja
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656621
Saved in:
10
Sympathie : Operationalisierung im Kontext der Berater-Kunden-Beziehung
Gröner, Jessica
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003530539
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