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Search: "Customer relationship management"
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Relationship marketing
1,435
Deutschland
664
Germany
654
Theorie
630
Theory
630
Kundenmanagement
433
Consumer behaviour
256
Konsumentenverhalten
256
Kundenbindung
198
Kundenorientierung
183
Beziehungsmanagement
166
Lieferantenmanagement
164
Supplier relationship management
164
Marketingmanagement
133
Marketing management
125
Customer satisfaction
121
Kundenzufriedenheit
121
Marketing
116
Kundenwert
103
Estimation
101
Schätzung
101
Dienstleistungsqualität
97
Service quality
97
Electronic Commerce
94
Customer value
90
Erfolgsfaktor
90
Verbraucherzufriedenheit
86
Success factor
82
E-commerce
75
Privatkundengeschäft
75
Kunde
74
Verbraucherverhalten
74
Marktforschung
68
Innovationsmanagement
66
Internet
66
Market research
65
Automotive industry
64
Bank
64
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Online availability
All
Undetermined
3
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
89
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Thesis
77
Collection of articles of several authors
43
Sammelwerk
43
Aufsatzsammlung
28
Case study
24
Fallstudie
24
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Konferenzschrift
14
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
13
Handbook
12
Handbuch
12
Guidebook
10
Ratgeber
10
Conference proceedings
8
Lehrbuch
8
Textbook
7
Arbeitspapier
6
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Working Paper
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Elektronischer Datenträger
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Bibliografie
1
CD-ROM, DVD
1
Catalog of products and producers
1
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Interview
1
Produkt- und Herstellerübersicht
1
Systematic review
1
Umfrage
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
85
English
4
Author
All
Stock-Homburg, Ruth
3
Griese, Ilka
2
Kohr, Jürgen
2
Kühne, Bettina
2
Lucco, Andreas
2
Wolf, Enno E.
2
Arndt, Oliver H.
1
Bach, Volker
1
Bartsch, Silke
1
Bittl, Andreas
1
Blut, Markus
1
Brenken, Benedikt
1
Falkenberger, Jens
1
Falkenreck, Christine
1
Flätchen, Sven W.
1
Foscht, Thomas
1
Glusac, Nikola
1
Grund, Michael A.
1
Gäthke, Jana
1
Hafner, Nils
1
Helm, Sabrina
1
Henn, Harald
1
Hewing, Michael
1
Hoffmann, Anke
1
Hofmann, Ralf
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
Huppatz, Markus
1
Hüppelshäuser, Marco
1
Jedraßczyk, Marcel
1
Jobst, Daniel
1
Jüngst, Johannes
1
Kindermann, Andrea
1
Kirstein, Sandra
1
Klingenberg, Beate
1
Krafft, Manfred
1
Kreis-Engelhardt, Barbara
1
Lammerts, Arno
1
Lang, Peter Günter
1
Lenz, Christian
1
Lischka, Andreas
1
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Institution
All
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
4
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
SpringerLink / Bücher
3
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Gabler Research
2
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Springer Gabler Research
2
Springer-Gabler Research
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Contributions to Management Science
1
EBS-Forschung : Schriftenreihe der European Business School, Schloß Reichartshausen
1
Edition Dr. Stein
1
Edition Wissenschaft Apprimus
1
Electronic business
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
FBK produktionstechnische Berichte
1
FGF-Entrepreneurship-research-Monographien
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Fundierte Forschungsergebnisse für erfolgreiches Marketing im Internet für Entwickler und Entscheider
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management-Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Gabler Research / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Gabler research
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Hallesche Studien zu Wirtschaft und Gesellschaft
1
Handel und Internationales Marketing / Retailing and International Marketing
1
Informationsmanagement und strategische Unternehmensführung
1
Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Dynamics of the agricultural industries transformation and economic challenges : an evaluation of the disruptive developments, within the crop industry, throughout digitalization a...
Matuschka, Patricia von
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013165183
Saved in:
2
Customer
Relationship
Management
unter besonderer Berücksichtigung der Rolle der Mitarbeiter am Beispiel der Finanzdienstleistungsbranche
Neumann, Anne Katrin
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010503107
Saved in:
3
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
4
Konzeption eines CRM-Anreizsystems : Konzeption eines Anreizsystems zur Unterstützung einer erfolgreichen Implementierung von
Customer
Relationship
Management
Wolf, Enno E.
-
2007
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420471
Saved in:
5
Digitale Mehrwertdienste zur Kernprodukterweiterung
Huppatz, Markus
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011763043
Saved in:
6
Kommunikationsverweigerung und -störung : Analyse der Auswirkung eines neuen Phänomens auf die Kundenbeziehung
Schloffer, Judith
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010193911
Saved in:
7
Fähigkeiten im
Customer
Relationship
Management
Arndt, Oliver H.
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003884141
Saved in:
8
Superior customer experience in voice-to-voice encounters : insights from three studies regarding interaction and call center management
Bartsch, Silke
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009526219
Saved in:
9
Konzeption eines Anreizsystems zur Unterstützung einer erfolgreichen Implementierung von
Customer
Relationship
Management
Wolf, Enno E.
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420438
Saved in:
10
Entwicklung eines Gestaltungsmodells für ein Anreizsystem von Communities of Interest
Brenken, Benedikt
-
2015
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013446700
Saved in:
1
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