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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
1,210
Deutschland
377
Germany
376
Kundenmanagement
246
Theorie
169
Theory
169
Marketing
146
Marketingmanagement
144
Marketing management
138
Lieferantenmanagement
106
Supplier relationship management
106
Consumer behaviour
105
Konsumentenverhalten
105
Beziehungsmanagement
91
Kundenorientierung
86
Online-Marketing
84
Electronic Commerce
81
Social Web
79
Social web
79
Internet marketing
75
Unternehmen
73
Erfolgsfaktor
71
Kundenbindung
71
Strategisches Management
70
Success factor
68
E-commerce
67
Customer satisfaction
65
Customer service
65
Kundenservice
65
Kundenzufriedenheit
65
Brand management
60
Markenführung
60
USA
60
United States
60
Dienstleistungsqualität
56
Service quality
56
Innovationsmanagement
54
Innovation management
50
Strategic management
48
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Online availability
All
Undetermined
73
Free
37
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,003
Article
279
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Collection of articles written by one author
Fallstudie
Ratgeber
Übersichtsarbeit
Article in journal
14,848
Aufsatz in Zeitschrift
14,848
Aufsatz im Buch
3,366
Book section
3,366
Hochschulschrift
1,557
Thesis
1,244
Graue Literatur
1,057
Non-commercial literature
1,057
Working Paper
676
Arbeitspapier
658
Sammelwerk
589
Case study
460
Aufsatzsammlung
423
Guidebook
239
Bibliografie enthalten
163
Bibliography included
163
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
160
Lehrbuch
159
Textbook
141
Conference paper
137
Konferenzbeitrag
137
Konferenzschrift
116
Handbook
108
Handbuch
108
Conference proceedings
72
Sammlung
58
Reprint
47
Glossar enthalten
26
Glossary included
26
Interview
25
Festschrift
24
Bibliografie
20
Fallstudiensammlung
20
Systematic review
19
Article
17
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Language
All
German
673
English
636
Polish
5
French
4
Italian
2
Multiple languages
1
Dutch
1
Russian
1
Spanish
1
Swedish
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
23
Homburg, Christian
16
Hinterhuber, Hans H.
8
Hippner, Hajo
8
Schwarz, Torsten
8
Smith, Alan D.
7
Wilde, Klaus D.
7
Helmke, Stefan
6
Herrmann, Andreas
6
Krafft, Manfred
6
Schüller, Anne M.
6
Stauss, Bernd
6
Albers, Sönke
5
Günter, Bernd
5
Hollensen, Svend
5
Kleinaltenkamp, Michael
5
Meffert, Heribert
5
Reichwald, Ralf
5
Töpfer, Armin
5
Ahlert, Dieter
4
Belz, Christian
4
Bieger, Thomas
4
Hadwich, Karsten
4
Helm, Sabrina
4
Hollebeek, Linda D.
4
Keuper, Frank
4
Pepels, Werner
4
Piller, Frank T.
4
Pompe, Hans-Georg
4
Tomczak, Torsten
4
Wiedmann, Klaus-Peter
4
Alt, Rainer
3
Baron, Steve
3
Braun, Gabriele
3
Conduit, Jodie
3
Dangelmaier, Wilhelm
3
Fetscherin, Marc
3
Geffroy, Edgar K.
3
Georgi, Dominik
3
Görgmaier, Dietmar
3
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
20
Information Resources Management Association
5
American Marketing Association
3
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
3
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer-Verlag GmbH
2
marketing-Börse GmbH
2
AMA Summer Academic Conference <2018, Boston, Mass.>
1
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arbeitsgemeinschaft für Marketing
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Bankakademie
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
1
DLG-Verlag
1
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
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Published in...
All
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
18
Premier reference source
14
The journal of business & industrial marketing
12
Gabler Edition Wissenschaft
11
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Wissenschaft & Praxis
9
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Critical explorations
5
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
Edward Elgar E-Book Archive
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Gabler Research
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Redline Wirtschaft
5
Research
5
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
4
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
4
International journal of services and operations management
4
Journal of marketing management : MM
4
Journal of strategic marketing
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Psychology & marketing
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
The journal of brand management : an international journal
4
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
4
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
4
Advances in marketing, customer relationship management , and e-services (AMCRMES) book series
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of business innovation and research
3
International journal of quality and service sciences
3
Journal of service research : JSR
3
Legends in marketing
3
Linde international
3
Management decision : MD
3
Pocket Business / Top im Job
3
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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10
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1,286
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1
Customer
relationship
management
: a global approach
Chakravorti, Samit
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014228404
Saved in:
2
Customer
relationship
management
: concepts and technologies
Buttle, Francis A.
;
Maklan, Stan
-
2019
-
Fourth edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011997222
Saved in:
3
The role of corporate sustainability and digitalization in
customer
relationship
management
Pfleger, Regina
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011632183
Saved in:
4
Social
customer
relationship
management
: fundamentals, applications, technologies
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012060965
Saved in:
5
Understanding customers' decision-making, perceptions, and evaluations in the customer journey
Sarikaya, Serkan
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012105262
Saved in:
6
Relationship-Management : mit Beiträgen aus Wissenschaft und Praxis
Rößl, Dietmar
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003275544
Saved in:
7
An assessment of customer experience concept : looking back to move forward
Zha, Dongmei
;
Marvi, Reza
;
Foroudi, Pantea
;
Dennis, Charles
- In:
Building corporate identity, image and reputation in …
,
(pp. 260-288)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012609400
Saved in:
8
How to create successful customer experiences? : an empirical investigation of drivers and outcomes and the development of a practical-oriented measurement concept
Labenz, Franziska
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012019951
Saved in:
9
One-to-one marketing in grocery retailing
Gabel, Sebastian
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012104595
Saved in:
10
The evolution of customer relationships in game contexts : an empirical examination of design dimensions, processes, and social dynamics in large-scale networks
Berger, Axel
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012163657
Saved in:
1
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5
6
7
8
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