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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
608
Relationship marketing
608
Deutschland
203
Germany
203
Theorie
90
Theory
90
Kundenmanagement
79
Marketingmanagement
69
Marketing management
65
Marketing
61
Lieferantenmanagement
51
Supplier relationship management
51
Consumer behaviour
45
Konsumentenverhalten
45
Unternehmen
39
Social Web
38
Social web
38
Customer satisfaction
37
Kundenzufriedenheit
37
Kundenorientierung
36
Dienstleistungsqualität
33
Service quality
33
USA
33
United States
33
Welt
33
World
33
Innovationsmanagement
32
Innovation management
31
Beziehungsmanagement
30
Qualitätsmanagement
30
Brand management
29
Electronic Commerce
29
Markenführung
29
Strategisches Management
29
E-commerce
28
Quality management
28
Kundenbindung
25
Prozessmanagement
24
Strategic management
24
Business process management
23
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Online availability
All
Undetermined
32
Free
15
Type of publication
All
Book / Working Paper
324
Article
311
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Konferenzschrift
Reprint
Übersichtsarbeit
Article in journal
14,851
Aufsatz in Zeitschrift
14,851
Aufsatz im Buch
3,366
Book section
3,366
Hochschulschrift
1,557
Thesis
1,244
Graue Literatur
1,057
Non-commercial literature
1,057
Working Paper
676
Arbeitspapier
658
Collection of articles of several authors
589
Sammelwerk
589
Case study
460
Aufsatzsammlung
423
Ratgeber
258
Guidebook
239
Bibliografie enthalten
163
Bibliography included
163
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
160
Lehrbuch
159
Textbook
141
Conference paper
137
Konferenzbeitrag
137
Handbook
108
Handbuch
108
Conference proceedings
72
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Glossar enthalten
26
Glossary included
26
Interview
25
Festschrift
24
Bibliografie
20
Fallstudiensammlung
20
Systematic review
19
Article
17
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Language
All
English
335
German
306
French
2
Undetermined
2
Italian
1
Polish
1
Spanish
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
10
Homburg, Christian
7
Meffert, Heribert
7
Smith, Alan D.
6
Hollensen, Svend
5
Piller, Frank T.
5
Grönroos, Christian
4
Görgmaier, Dietmar
4
Töpfer, Armin
4
Baron, Steve
3
Bieger, Thomas
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
Krafft, Manfred
3
Kreutzer, Ralf T.
3
Mainela, Tuija
3
Mattmüller, Roland
3
Müller-Hagedorn, Lothar
3
Prandelli, Emanuela
3
Reichwald, Ralf
3
Verona, Gianmario
3
Öberg, Christina
3
Ahlert, Martin
2
Alt, Rainer
2
Baglieri, Enzo
2
Baxmann, Ulf G.
2
Belz, Christian
2
Betts-Outland, Harriette
2
Bjerre, Mogens
2
Bock, Andreas H.
2
Braekler, Michael
2
Brennan, Ross
2
Bürsner, Simone
2
Canning, Louise
2
Carù, Antonella
2
Downing, Steve
2
Eilenberger, Guido
2
Ewing, Michael
2
Fisk, Peter
2
Fließ, Sabine
2
Fournier, Susan
2
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Institution
All
American Marketing Association
8
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Springer Fachmedien Wiesbaden
4
Thüringen / Landesregierung
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
AMA Summer Academic Conference <2018, Boston, Mass.>
1
AMA Summer Academic Conference <2021, Online>
1
AMA Summer Academic Conference <2023, San Francisco, Calif.>
1
AMA Summer Academic Conference: Bridging Gaps Marketing in an Age of Disruption <2020, Online>
1
AMA Winter Academic Conference <2020, San Diego, Calif.>
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
DLG-Verlag
1
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
1
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft
10
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
The journal of business & industrial marketing
9
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Research
5
VDI-Berichte
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Harvard business review : HBR
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
4
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
Brand management ; Vol. 2
3
Corporate brand and corporate reputation
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
Marketing strategy's conceptual foundations : market orientation, the cornerstone of strategic marketing thought
3
Strategic information systems ; Vol. 2
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
European journal of marketing : EJM
2
Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
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Source
All
ECONIS (ZBW)
630
USB Cologne (EcoSocSci)
7
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51
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articles prioritized
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51
Customer
Relationship
Management
in service organisations : prospects and areas of research
Saini, Anil K.
;
Khatri, Puja
;
Thareja, Kimi
- In:
International journal of management practice : IJMP
5
(
2012
)
1
,
pp. 1-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427728
Saved in:
52
Successful
customer
relationship
management
programs and technologies : issues and trends
Eid, Riyad
(
ed.
)
-
2012
within the field of
customer
relationship
management
"-- …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009514031
Saved in:
53
Co-create : how your business will profit from innovative and strategic collaboration
Nour, David
-
2017
-
First edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011625787
Saved in:
54
Landwirtschaft 2030 : Signale erkennen, Weichen stellen, Vertrauen gewinnen : DLG-Wintertagung 2017, 21. bis 22. Februar 2017 in Hannover
Holler, Dietrich
(
ed.
)
-
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
;
Deutsche …
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011609980
Saved in:
55
Social media
Fenton., Alex
;
Mohamad, Mostafa
;
Jones, Ashley
- In:
Digital and social media marketing : a results-driven …
,
(pp. 190-213)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582705
Saved in:
56
Content marketing
Iredale, Sophie
;
Heinze, Aleksej
;
Williams, Martin J.
- In:
Digital and social media marketing : a results-driven …
,
(pp. 214-237)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582710
Saved in:
57
Transformation of CRM and supply chain management techniques in a new venture
Ditizio, Amber A.
;
Smith, Alan D.
- In:
Organizational productivity and performance …
,
(pp. 96-114)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011568345
Saved in:
58
When you have to choose between core and new customers : an extreme sports company considers a VIP tier
Bertini, Marco
;
Tavassoli, Nader T.
- In:
Harvard business review : HBR
95
(
2017
)
5
,
pp. 143-147
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730477
Saved in:
59
Ran an den Kunden : so wird die Customer Journey zum Erfolgstrip
Voland, Roger
- In:
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - …
,
(pp. 161-173)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011668885
Saved in:
60
The Palgrave handbook of managing continuous business transformation
Ellermann, Horst
(
ed.
);
Kreutter, Peter
(
ed.
); …
-
2017
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