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Search: person:"Kaiser, Marc-Oliver"
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Messung
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Theorie
4
Theory
4
Verbraucherzufriedenheit
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Beziehungsmarketing
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
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Market research
3
Marktforschung
3
Measurement
3
Relationship marketing
3
Deutschland
2
Employee ownership
2
Erfolgsfaktor
2
Germany
2
KMU
2
Mitarbeiterkapitalbeteiligung
2
SME
2
Success factor
2
Welt
2
World
2
Arbeitszufriedenheit
1
Competition
1
Contract
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Economic model
1
Estimation
1
Führungskräfte
1
Hotel industry
1
Hotellerie
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Intrapreneurship
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Job satisfaction
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Kooperative Führung
1
Kundenmanagement
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Management
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Managers
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Participative leadership
1
Schätzung
1
Service industry
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Type of publication
All
Article
7
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
11
Author
All
Kaiser, Marc-Oliver
11
Peters, Mike
1
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Studien
4
Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen
2
Entrepreneurial Leadership : Profilierung in Theorie und Praxis
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Erfolg durch Innovation : Perspektiven für den Tourismus- und Dienstleistungssektor ; Festschrift für Klaus Weiermair zum 65. Geburtstag ; 10 Jahre ICRET
1
Erfolgreich im Schatten der Großen : Wettbewerbsvorteile für kleine und mittlere Unternehmen
1
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
1
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1
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit im Tourismus : neue Ansätze zur Umsetzung der Dienstleistungsqualität
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen
,
(pp. 165-188)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003617037
Saved in:
2
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktoren im Spannungsfeld zwischen Unternehmerfunktionen und Wettbewerbsfähigkeit
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Entrepreneurial Leadership : Profilierung in Theorie …
,
(pp. 231-254)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598461
Saved in:
3
"Intrapreneurship" als Resultat innovativer Mitarbeiterbeteiligungskonzepte
Kaiser, Marc-Oliver
;
Peters, Mike
- In:
Erfolg durch Innovation : Perspektiven für den …
,
(pp. 261-276)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002863266
Saved in:
4
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2005
-
2., neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002146212
Saved in:
5
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2005
-
2., neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004854148
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als touristischer Erfolgsfaktor
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …
,
(pp. 51-88)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002116063
Saved in:
7
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit im Tourismus: neue Ansätze zur Umsetzung der Dienstleistungsqualität
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen
,
(pp. 163-186)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001891163
Saved in:
8
Mitarbeiterbeteiligung in kleinen und mittleren Unternehmen - vom Tabu zum Wettbewerbsvorteil
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Erfolgreich im Schatten der Großen : …
,
(pp. 171 - 192)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554750
Saved in:
9
Zur Kundenzufriedenheit bei Dienstleistungen: ein kontaktzeitpunktspezifisches Messinstrumentarium
Kaiser, Marc-Oliver
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 186-219)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697507
Saved in:
10
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621070
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