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Search: person:"Weichelt, Kristina"
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All
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Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Language
All
German
3
Author
All
Weichelt, Kristina
3
Benkenstein, Martin
2
Published in...
All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
USB Cologne (EcoSocSci)
1
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1
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1
Divergenzen der Qualitätswahrnehmung zwischen Kunden und Mitarbeitern : Ansätze zur Gestaltung kundenwertgerechter Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Weichelt, Kristina
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 47-72)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497349
Saved in:
2
Divergenzen der Qualitätswahrnehmung aus Kunden- und Mitarbeitersicht - konzeptionelle Ansätze und empirische Analysen als Grundlage zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität
Benkenstein, Martin
;
Weichelt, Kristina
- In:
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte …
,
(pp. 277-296)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001562832
Saved in:
3
Dienstleistungsqualität an der Schnittstelle von Anbieter und Nachfrager : Operationalisierung eines Divergenzmodells auf der Grundlage des Lückenkonzeptes von Parasuraman, Zeitham...
Weichelt, Kristina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004602995
Saved in:
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