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Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (contributor); Stauss, Bernd (contributor) - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515180
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2004 - 5., verb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601077
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Multimedia-Kommunikation : systematische Planung und Umsetzung eines interaktiven Marketinginstruments
Bruhn, Manfred - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630042