the current state of interaction research with special focus on service marketing and service purchasing processes. A … identified three different approaches of successful interactions between service providers and potential buyers during marketing … market ; service marketing ; service purchasing …

Das Relationship Marketing erfreut sich sowohl in der Marketing-Praxis als auch in der Marketing-Wissenschaft einer … bereits hohen und weiter steigenden Popularität. Innerhalb des Marketing-Management ist dabei immer häufiger von der Ablösung … des klassischen Transaktionsmarketing die Rede. Die damit einhergehende These vom Paradigmenwechsel im Marketing …