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Kundenbindung und Kundenwert :...
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Kundenbindung
186
Customer retention
131
Deutschland
100
Beziehungsmarketing
92
Germany
91
Relationship marketing
90
Theorie
81
Theory
80
Consumer behaviour
75
Konsumentenverhalten
75
Kundenzufriedenheit
70
Customer satisfaction
61
Customer loyalty
36
Unternehmensgründung
34
Dienstleistungsqualität
28
Service quality
28
Business start-up
27
Portfolio selection
24
Portfolio-Management
24
Schätzung
22
Estimation
21
Finanzierung
21
Corporate finance
19
Kreditrisiko
19
Unternehmensfinanzierung
19
Brand management
18
Investition
18
Markenführung
18
Risikomanagement
18
Welt
18
World
18
Bank
17
Anlageverhalten
16
Behavioural finance
16
Brand image
16
Credit risk
16
Markenimage
16
Entrepreneurship
15
Financial market
15
Finanzmarkt
15
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Online availability
All
Free
Undetermined
1,707
Type of publication
All
Book / Working Paper
437
Article
57
Journal
17
Database
1
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
188
Non-commercial literature
188
Working Paper
136
Arbeitspapier
131
Hochschulschrift
98
Thesis
67
Article in journal
50
Aufsatz in Zeitschrift
50
Collection of articles of several authors
17
Sammelwerk
17
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
11
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Aufsatzsammlung
7
Konferenzschrift
7
Conference proceedings
6
Forschungsbericht
5
Amtliche Publikation
3
Article
2
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Case study
2
Fallstudie
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Company information
1
Conference paper
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzbeitrag
1
Statistics
1
Statistik
1
Systematic review
1
Verzeichnis
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
English
337
German
195
French
1
Polish
1
Author
All
Rennhak, Carsten
11
Härdle, Wolfgang
7
Menkhoff, Lukas
5
Schertler, Andrea
5
Bitz, Michael
4
Drobetz, Wolfgang
4
Gündüz, Yalın
4
Schindler, Felix
4
Bakay, Zoltán
3
Düllmann, Klaus
3
Hastenteufel, Jessica
3
Heidemann, Julia
3
Heinrich, Bernd
3
Jank, Stephan
3
Kesten, Ralf
3
Kiszka, Sabrina
3
Klein, Nicole
3
Koetter, Michael
3
Körnert, Jan
3
Lühn, Michael
3
Pätzmann, Jens
3
Sass, Jörn
3
Schmidt, Steffen
3
Terstege, Udo
3
Wolf, Cornelia
3
Zimmermann, Josef
3
Anber Abraheem Shlash Mohammad
2
Baltzer, Markus
2
Bassen, Alexander
2
Berger, Axel
2
Buhl, Hans Ulrich
2
Cheruiyot, Kiplangat Josea
2
Dannenberg, Henry
2
Deschermeier, Philipp
2
Dötz, Niko
2
Fairlie, Robert W.
2
Fox, Alexander
2
Galinanes-Garcia, Amparo
2
Georg, Co-Pierre
2
Gravemeier, Laura Sophie
2
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Institution
All
Munich Business School
10
Universität Hannover / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
8
Bank für Internationalen Zahlungsausgleich / Währungs- und Wirtschaftsabteilung
4
Deutschland / Umweltbundesamt
4
Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung Halle
4
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Bank für Internationalen Zahlungsausgleich
2
Europäische Investitionsbank / Economics Department
2
Fachhochschule Jena / Fachbereich Betriebswirtschaft
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
2
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
2
Konrad-Adenauer-Stiftung
2
National Bureau of Economic Research
2
Technische Universität Dresden
2
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
2
Würzburg University Press
2
Banque de France
1
Berliner Stadtreinigungsbetriebe
1
Bundesverband Deutsche Startups
1
Center for Asia-Pacific Policy <Rand Corporation>
1
Center for Urban & Real Estate Management <Zürich>
1
De Gruyter Open
1
Deutscher Städtetag
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
1
Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
1
European Centre of Public Enterprises / Deutsche Sektion
1
Europäische Zentralbank
1
Eusl-Verlagsgesellschaft mbH
1
Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Bergakademie Freiberg
1
GIGA German Institute of Global and Area Studies
1
Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft
1
Heinrich-Böll-Stiftung
1
Institut für Versicherungswirtschaft <Wien>
1
International Association for the Study of Insurance Economics
1
Kanada / Department of Industry <1993->
1
Leipziger Verkehrsbetriebe
1
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
1
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All
Discussion paper
34
Discussion paper / Humboldt-Universität zu Berlin, SFB 649 Economic Risk
21
Discussion paper / ZEW, Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
17
Diskussionspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Hannover : Hannover economic papers (HEP)
14
Munich Business School - Publications
10
Munich Business School Working Paper
9
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
6
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
6
Cogent business & management
5
Diskussionspapier
5
IW-Analysen : Forschungsberichte aus dem Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
5
IWH-Diskussionspapiere
5
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
5
BIS papers / Bank for International Settlements, Monetary and Economic Department
4
Markenbrand : die Strategiequelle ; Zeitschrift für Markenstrategie
4
TWI research paper series / Thurgauer Wirtschaftsinstitut
4
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
4
Arbeitspapiere der Nordakademie
3
Arqus Diskussionsbeiträge zur quantitativen Steuerlehre
3
Beiträge zum Controlling
3
Bochumer Beiträge zur Unternehmensführung und Unternehmensforschung
3
Discussion paper / Deutsche Bundesbank
3
Diskussionspapier / Lehrstuhl für Wirtschaftsethik, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
3
Dissertation Series CentER
3
Ressortforschungsplan des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz
3
Texte / Umweltbundesamt
3
Arbeitsbericht
2
Arbeitspapier
2
Beiträge zur Controlling-Forschung
2
Diskussionsbeitrag / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Eberhard-Karls-Universität Tübingen
2
Diskussionsbeiträge / Fakultät Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen
2
Duisburger Arbeitspapiere Ostasienwissenschaften
2
FFB-Diskussionspapiere / Forschungsinstitut Freie Berufe, Universität Lüneburg
2
Göttinger handwerkswirtschaftliche Studien
2
Institut für Wirtschaftsinformatik Bern - Arbeitsberichte
2
International journal of management and economics
2
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
2
Kiel working paper
2
Kieler Arbeitspapiere
2
Marketing i menedžment innovacij : m&mi
2
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Source
All
ECONIS (ZBW)
388
USB Cologne (EcoSocSci)
82
USB Cologne (business full texts)
27
EconStor
7
BASE
6
RePEc
2
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1
-
10
of
512
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relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Die Balanced Scorecard als Basis einer Customer Care Scorecard zur Konzeption einer systematischen Kundenpflege
Klein, Nicole
-
2009
Die wirtschaftliche Entwicklung der letzten Zeit hat gezeigt, wie schwierig es für die Unternehmen ist, langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Nachdem in der Vergangenheit die meisten Faktoren innerhalb der Firmen wie beispielsweise Kosteneinsparungen oder Prozessoptimierung bereits auf dem...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010301797
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2
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und
Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
und eine stärkere
Kundenbindung
grundsätzlich erfüllen lassen. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010305689
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3
Kundenkarten als Instrument der
Kundenbindung
in Klein- und Mittelunternehmen
Lercher, Martin
-
2010
meisten verwendete Zauberwort lautet Kundenzufriedenheit. Doch wie wird
Kundenbindung
in Verbindung mit Kundenzufrieden und … Kundenzufriedenheit und
Kundenbindung
und deren Einfluss auf die Wirkungskette der Kundenbeziehung. Die Entscheidungsfindung zur …
Kundenbindung
dargestellt. Es gibt sehr viele unternehmens- und marktabhängige Unsicherheitsfaktoren. Der Wettbewerb ist in einem …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434259
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4
Emotionalität als Kundenbindungsinstrument : kritische Diskussion der Wirksamkeit von Event-Marketing
Arnold,. Juliane
-
2009
nicht vorhanden
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434295
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5
Bestandskundenbindung in einem Facility Management Software Unternehmen
Lenhart, Richard
-
2010
nicht vorhanden
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434314
Saved in:
6
Entwicklung einer Lösung zur kontinuierlichen Kundenbefragung sowie dessen Auswertung
Gollmer, Patrick
-
2010
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Realisierung eines Befragungs- und Auswertungssystems einer kontinuierlichen Kundenbefragung. Zugrunde liegt der Anwendungsfall des Klassenfahrtanbieters EVR-Reisen GmbH. Es soll ein System entworfen werden, mit dessen Hilfe die Umfragedaten der bereits...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434357
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7
Analysis of drivers of customer satisfaction to inform customer centricity: Banking sector perspectives
Mulindi, Hillary
;
Nyagaka, Hesborn N.
;
Cheruiyot, …
-
2024
Intense competition from alternative financial service providers and evolving customer expectations have presented formidable challenges to the banking sector's quest for customer retention and profitability. On this account, this paper delves into the dynamics of customer satisfaction in the...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014547745
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8
Community Building
Paul, Claudius
;
Runte, Matthias
-
1999
Viele Unternehmen haben bereits die ersten Schritte in Richtung Online-Geschäft durch den Aufbau unternehmenseigener Websites getan ...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005841032
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9
Technologiegestützter After Sales Service
Scholl, Margit
-
2006
Kundenbindung
zu optimieren. Gemeinsam mit Partnern wurde die Idee entwickelt und praktisch umgesetzt, dass die Optimierung von …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009460431
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10
Brand Personalities and Consumer-brand Relationships as elements of successful brand management
G?se, Katharina S.
-
2011
The focus of this dissertation lies on the brand personality (BP) and the brand relationship concept. They represent two particularly important measures of brand equity. And more importantly, both concepts still lack a comprehensive understanding. Hence, this dissertation provides deeper insight...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009481017
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8
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