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Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht von Forschung und Praxis

Roth, Stefan (ed.); Horbel, Chris (ed.); Popp, Bastian (ed.) - 2020

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Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht von Forschung und Praxis

Roth, Stefan (ed.); Horbel, Chris (ed.); Popp, Bastian (ed.) - 2020

Generelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Theoretische Aspekte des Dienstleistungsmanagements -- Funktionale Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Institutionelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Technologische Perspektive des Dienstleistungsmanagements --...

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Positionierungsmodelle

Roth, Stefan - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 29 (2000) 8, pp. 444-449

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Screening- und Signaling-Modelle : Vergleich der Modellstrukturen

Roth, Stefan - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 30 (2001) 7, pp. 372-378

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Preispräsentation im Handel

Roth, Stefan - In: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht …, (pp. 435-459). 2020

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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Eignung der Qualitätsmessung für das Kennzahlen-Controlling

Woratschek, Herbert - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 16 (2004) 2, pp. 73-84

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Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services

Woratschek, Herbert - In: Erfolgreiche Führung von Shared Services, (pp. 79-100). 2017

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Consequences of usage-based pricing in industrial markets

Stoppel, Eduard; Roth, Stefan - In: Journal of revenue and pricing management 14 (2015) 3, pp. 140-154

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Customer usage processes : a conceptualization and differentiation

Pfisterer, Lucas; Roth, Stefan - In: Marketing theory 15 (2015) 3, pp. 401-422

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Evolutorische Spieltheorie und Marketing

Roth, Stefan - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 25 (2003) 1, pp. 51-69

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