Protektionsverhalten von Verkäufern als Zielgröße von Konsumgüterherstellern und Handelsunternehmen -- Grundlagen des persönlichen Verkaufs im Einzelhandel -- Bestandsaufnahme der Literatur zum Verkäuferverhalten -- Theoretische Bezugspunkte und konzeptionelle Ableitung des Konstrukts...

Introduction -- Part I: Convergence and Strategic Management -- Part II: Convergence and Advertising and Marketing -- Part III: Convergence and Consumer Behavior -- Part IV: Convergence and Technology -- Part V: Convergence and Journalism -- Part VI: Future Outlook