Informationssysteme im Handel sind für das operative Logistik- und Warenwirtschaftsmanagement, für die Steuerung der Outlets und die Personalführung ebenso unentbehrlich wie für das strategische Marketingmanagement der Handelszentralen. Aber auch für die stufenübergreifenden...

This two volume encyclopedia covers the e-technologies field. It includes contributions highlighting current concepts, trends, challenges, applications, and dot.com experiences in the field of e-commerce, e-government, and mobile commerce. With over 200 contributions from more than 300 experts...

Mobile Commerce gehört zu den vieldiskutierten Themen, bei denen eine große Unsicherheit bezüglich der zukünftigen Entwicklung festzustellen ist. Dieses Buch soll helfen, die Unsicherheit zu reduzieren und eine kommerzielle Nutzung des M-Commerce zu ermöglichen. Dazu werden die...

Die Möglichkeiten des Mobile Commerce für den Dienstleistungs- und Marketingbereich sind vielfältig. Mit mobilen Endgeräten lassen sich nicht nur weitere Kommunikations- und Absatzkanäle erschließen, sonderen sie bieten auch eine neue Dimension in der individuellen Kundenansprache....

Einführung -- Einführung -- Herausforderungen im Handel -- Konkurrenz durch neue Betriebsformen -- Entwicklungen im Handelsumfeld -- Prozessinnovationen im Handel — Reaktion auf den Effizienzdruck im Handel -- Handelsprozesse als Ausgangspunkt -- Prozessinnovationen im Handel zur Steigerung...

Zusammenfassung Das Internet hat sich als touristische Informationsquelle etabliert und wird von einem Großteil der Touristen zur Deckung ihres Informationsbedarfes verwendet. Vor allem neue Medien bieten den Touristen Möglichkeiten, relevante Informationen zu finden. Um das Suchverhalten von...

Zusammenfassung Volunteer Tourism ist ein Nischenmarkt, der bereits in speziellen Reiseführern Ausdruck gefunden hat. Die Tourismusforschung hingegen hat dieses Phänomen bisher vernachlässigt. Im Rahmen einer explorativen Fallstudie wurde daher 2007/08 der internationale Volunteer- Sektor in...

Individuals face an increasing variety of financial risks, including those linked to their retirement. At the same time, public funding has been reduced or is strictly limited in most countries. Private insurance and pensions products therefore play an essential role in social and financial...

Die Beurteilung der Krankenhausqualität als Herausforderung im Gesundheitswesen -- Die Hintergründe für die zunehmende Diskussion über Qualitätsinformationen im Krankenhaussektor -- Der Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit -- Die Grundlagen der Untersuchung -- Die Konzeption der...