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Systemisches Dienstleistungsmanagement : Ein Ansatz für die hybride Wertschöpfung am Beispiel der Investitionsgüterindustrie
Nini, Markus - 2011
komplexen Dienstleistungsbeziehungen. Markus Nini leitet den Bedarf für einen Paradigmenwechsel im Dienstleistungsmanagement ab … ein systemisch-konstruktivistisches Dienstleistungsmanagement, das wichtige Orientierungspunkte für die Gestaltung …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425067
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Service systems science
Kijima, Kyoichi (ed.) - 2016 - Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011573056
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Service Systems Science
Kijima, Kyoichi - 2015
The present volume illustrates a rich and promising research field in service, service systems sciences, by combining and fusing two strands of sciences: the science of service systems and systems sciences of service. The scale, complexity, and interdependence of today’s service systems have...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012401957
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Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
Corsten, Hans (ed.); Gössinger, Ralf (ed.) - 2005
Main description: Dienstleistungen haben in der jüngeren Zeit sowohl in der wissenschaftlichen als auch in der praxisorientierten Forschung eine erhöhte Aufmerksamkeit erfahren. Dabei ist eine Dominanz managementorientierter Beiträge zu verzeichnen, die das Phänomen "Dienstleistung" aus...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012220827
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Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : Vom Marketing zum Management
Fließ, Sabine (ed.) - 2003 - Gabler Edition Wissenschaft
: " Dienstleistungsmarketing wird immer mehr zum Dienstleistungsmanagement: So bestehen Schnittstellen sowohl zum Personalmanagement als auch zum …. Praktiker, die sich mit Fragen des Dienstleistungsmanagement beschäftigen, erhalten wertvolle Anregungen …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013509375
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Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und Einfluss des Kunden
Lasshof, Britta - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515254
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis
Woratschek, Herbert (ed.) - 2000
Dienstleistungsmanagement an der Universität Bayreuth veranstaltet wurde. Die Beiträge weisen eine breite Palette von Problemen im …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013505661
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Management internationaler Dienstleistungen : Kontext - Konzepte - Erfahrungen
Gardini, Marco A. (ed.); Dahlhoff, H. Dieter (ed.) - 2004
Wissenschaftler der Forschungsrichtungen Dienstleistungsmanagement, Internationales Management sowie Unternehmensführung und Marketing …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013505743
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Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012513352
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2021
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement - Anwendungen, Einsatzbereiche und Herangehensweisen -- Entwicklung … Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander. Die KI löst im Dienstleistungskontext …- und Kundenbearbeitung. Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012585280