Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und Einfluss des Kunden
by Britta Lasshof
| Year of publication: |
2006 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Lasshof, Britta |
| Publisher: |
Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag |
| Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Produktivität | Productivity | Messung | Measurement | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Ganzzahlige Optimierung | Integer programming | Theorie | Theory | Dienstleistungsbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] |
| Extent: | Online-Ressource v.: digital |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis ; Fallstudie ; Case study |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Hagen, FernUniv. in Hagen, Diss., 2005 |
| Notes: | Literaturverz. S. 237 - 265 |
| ISBN: | 978-3-8350-9084-2 ; 978-3-8350-0255-5 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8350-9084-2 [DOI] |
| Classification: | Dienstleistungen: Sonstiges ; Betriebswirtschaft: Sonstiges ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515254