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Call-Center erfolgreich outsourcen : [die Arbeit mit Dienstleistern planen, umsetzen, steuern und evaluieren ; Praxishandbuch]
Grutzeck, Markus (contributor); Fuderholz, Jens (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949684
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Call-Center erfolgreich aufbauen
Stockmann, Manfred (contributor);  … - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004284203
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Call Center erfolgreich betreiben : [Management, Personal, Technik, Design]
Stockmann, Manfred (contributor) - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004894034