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Customer Contact Management : Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft

Lenz, Raimund - 2019

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Customer Contact Management : Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft

Lenz, Raimund - 2019

Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus...

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Digitaler Tourismus : Informationsmanagement im Tourismus

Weithöner, Uwe (ed.); Goecke, Robert (ed.); … - 2022 - 3., aktualisierte und neu bearbeitete Auflage

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Personalführung im digitalen Wandel : von den klassischen Führungsansätzen zu den New Work-Konzepten

Lippold, Dirk - 2021

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Human and technological progress towards the socio-economic paradigm of the future ; Part 1

Popkova, Elena G. (ed.); Alpidovskaya, Marina L. (ed.) - 2020

Frontmatter -- Introduction -- Contents -- 1. Man as an Element of the Economic Mechanism of the Information Society in Modern Social and Economic Theories and Concepts -- 2. Digitalized Reality as a Concept of Modern Economic Knowledge -- 3. Spiritual Bare of Digital Calving of Anthroposphere...

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Delivering digital transformation : a manager's guide to the digital revolution

Brown, Alan W. - 2019

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Kommunikationssteuerung : wie Unternehmenskommunikation in der digitalen Gesellschaft ihre Ziele erreicht

Rolke, Lothar (ed.); Sass, Jan (ed.) - 2018

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Digital (mit)denken – analog lenken : Eine Roadmap durch die Digitale Transformation

Lippold, Dirk - 2020

interessierten Leser 45 Folien zum kostenlosen Download zur Verfügung (www.dialog-lippold.de/downloads; Kennwort: ›Digitalisierung‹) …Frontmatter -- Vorwort -- Inhalt -- 1. Digitalisierung und Unternehmen -- 2. Digitalisierung und Arbeit -- 3 …. Digitalisierung und Unternehmensführung -- 4. Digitalisierung und Generationenwechsel -- 5. Digitalisierung und Unternehmenskultur …

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Digitaler Tourismus : Informationsmanagement im Tourismus

Weithöner, Uwe (ed.); Goecke, Robert (ed.); … - 2022 - 3., aktualisierte und neu bearbeitete Auflage

Das Buch vermittelt die Tourismus- und Reisewirtschaft als eine globale Branche der angewandten Wirtschaftsinformatik. Sie erfordert multimediale Informations- und Kommunikationssysteme, Management-, Vertriebs- und Verarbeitungssysteme im Rahmen IT-basierter Prozesse. Fachleute der Angewandten...

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Marketing und Vertrieb für Unternehmensberatungen : B2B-Marketing im digitalen Wandel

Lippold, Dirk - 2024

Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels haben sich auch die Markt- und Wettbewerbsbedingungen der Beratungsunternehmen verändert. Eine Branche, deren Wurzeln zumeist bei Technikern und Tüftlern zu suchen sind, steht vor der Herausforderung, unter den veränderten Rahmenbedingungen...

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