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Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
Töpfer, Armin - 2020
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana - 2018
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Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
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Das Fan-Prinzip : wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren
Becker, Roman; Daschmann, Gregor - 2022 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage
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Kundendialog online und offline : das große 1x1 der Kundenakquisition, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
Kreutzer, Ralf T. - 2021 - Korrigierte Publikation 2021
dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der Rückgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente …Dialogische Konzepte zur Neukundenakquisition, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung …
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Kundenrückgewinnungsmanagement : organisationale Erfolgsfaktoren und Besonderheiten des Business-to-Business Kontexts
Gwinner, Olivia - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011989967
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Kundenmanagement in der digitalen Welt
Jacob, Michael - 2018
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Bewertungssysteme im E-Commerce : mit authentischen Kundenbewertungen Reputation und Umsatz steigern
Deges, Frank - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518157
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Das E-Food Buch : Märkte – Player –Strategien
Schu, Matthias - 2020
E-Food. Ein Megatrend mit zweistelligen Wachstumsraten pro Jahr. Neben Grossen wie Amazon, Rewe, oder HelloFresh mischen Mittelständler und Start-ups wie Picnic den Markt und klassische Modelle mit neuen Ansätzen erfolgreich auf. Dennoch: Komplexe Prozesse, Kühlketten, gesetzliche...
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