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Service Engineering : entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen
1998
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Wege zu erfolgreichen Dienstleistungen : Normen und Standards für die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen
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Gesamtwirtschaftlicher Nutzen der Normung : Zusammenfassung der Ergebnisse ; wissenschaftlicher Endbericht mit praktischen Beispielen
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Wirkungen und Normen
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Referate zur Tagung Sachmerkmale für Materialwirtschaft, Fertigungssteuerung und CAD : Köln 1986
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Referate zur Tagung Sachmerkmale für Materialwirtschaft, Fertigungssteuerung und CAD : Köln 1986
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