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Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
Langmann, Kristin - Center for Service Excellence - 2018 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709796
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Bürgerämter in Deutschland : Organisationswandel und digitale Transformation
Bogumil, Jörg; Kuhlmann, Sabine; Gerber, Sascha; … - 2019 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012109753
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Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen : Leitfaden für die Praxis
Faiß, Peter; Kreidenweis, Helmut - 2016 - 1. Auflage
-- 1.2.1 Prozess und Geschäftsprozess -- 1.2.2 Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement -- 1.3 Gestaltungsebenen …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011836801
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Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen : Leitfaden für die Praxis
Faiß, Peter; Kreidenweis, Helmut - 2016 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011509294
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Messung und Abrechnung im Bereich der Elektromobilität
Gneisenau, Carsten von - 2024 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014637597
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Die Qualitätsentwicklung in der Kinder- und Jugendhilfe : eine institutionsökonomische Analyse
Emanuel, Markus - 2015 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011382578
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Die Qualitätssicherung in der häuslichen Pflege in Deutschland und Österreich
Urban, Marko - 2016 - 1. Auflage
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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Gouthier, Matthias (ed.) - Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz> - 2017 - 1. Auflage
Dieses Fachbuch widmet sich insbesondere dem in Wirtschaft und Wissenschaft derzeit äußerst populären Ansatz des Service Design und stellt dessen Einsatzmöglichkeiten zur Gestaltung von innovativen Services und exzellenten Kundenerlebnissen („Customer Experiences“) dar. Anhand von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012015248
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Demand Chain Management : eine experimentelle Studie
Reese, Joachim (ed.); Koch, Stefan (ed.) - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011669133