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Handbuch Bankvertrieb : Theorie und Praxis im Zukunftsdialog
Hellenkamp, Detlef (ed.); Fürderer, Kai (ed.) - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010450
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Operational Resilience in Finanzinstituten : Grundlagen, Beispiele und Anwendungen
Milkau, Udo - 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012803199
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Complexity Kills - Banken im Dickicht von Regulierung und verkrusteten Strukturen : Beiträge des Duisburger Bankensymposiums
Rolfes, Bernd (ed.); Wessling, Holger (ed.) - Duisburger Banken-Symposium <20., 2016, Duisburg> - 2020
Expansive Geldpolitik und Niedrigzinsen: Ist Europa auf dem Weg nach Japan? -- Complexity Kills the Cat -- Cui bono? Komplexe Regulierung und ihre Folgen -- Die neue Realität des Bankgeschäfts -- SREP - Neues Prüfungskonzept der Bankenaufsicht -- Herausforderungen der europäischen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402817
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Operative Exzellenz in Retailbanken : innovative und industrieorientierte Konzepte für das Bankgeschäft
Röhr, Klaus - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011632773
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Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Lohmann, Katja - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012053499
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Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard; Schulze, Sandra - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
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Managing robotics in retail : a service systems perspective
Meyer, Patrick - 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013339298
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Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655262