De nombreuses enseignes communiquent sur leurs engagements sociétaux afin d’améliorer leur image auprès des consommateurs. Néanmoins, face à la profusion d’arguments plus ou moins fondés, l’efficacité de la communication sociétale peut être questionnée. Mobilisant la théorie de...

Différents travaux sur la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) montrent que les consommateurs perçoivent plus favorablement les entreprises agissant de manière responsable, mais n'étudient pas spécifiquement les effets de la communication sociétale et de ses caractéristiques sur...

De nombreuses entreprises du secteur de la distribution communiquent sur leursengagements sociétaux afin d’améliorer leur image auprès des consommateurs. Néanmoins,face à la profusion d’arguments plus ou moins fondés, l’efficacité de la communicationsociétale des enseignes est...

Se référer à une théorie des parties prenantes, c'est souligner une corrélation entre des faits et une conceptualisation (1° partie) ainsi que le passage nécessaire d'une lecture “ plate ” qui serait en quelque sorte un panoramique des textes et des positions (2° partie) à une...

L’année 2009 voit s’opérer de grands changements dans la pratique promotionnelle. Industriels et distributeurs doivent apprivoiser un environnement économique défavorable englué dans une crise profonde. Ils sont également confrontés à une refonte forte du cadre réglementaire avec la...

Les recherches concentrées sur le report d'achat ont proposé de nombreux facteurs explicatifs aussi bien situationnels qu'individuels. Ce papier propose de conceptualiser la Procrastination comme facteur individuel qui oriente les individus à reporter chroniquement l'achat. La procrastination...

Si les informations clients sont une source de valeur majeure pour les entreprises, leur collecte est confrontée aux préoccupations grandissantes des consommateurs quant au respect de leur vie privée, notamment sur Internet. La littérature américaine segmente traditionnellement la...

Le report d'achat, fréquent chez le consommateur, est abordé sous l'angle de la non-réalisation des intentions d'achats en temps voulu. Ce phénomène perturbe les études de marchés, alors que les modèles de comportement du consommateur supposent une relation sans modérateur entre...

Cet article a pour objectif de comprendre les mécanismes sous-tendant les réactions des récepteurs face à un stimulus publicitaire tabou. A cette fin, une étude qualitative a été conduite dans deux contextes culturels différents. Cette étude révèle l’importance de l’influence...