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Die Service Profit Chain für komplexe Dienstleistungen
Löffler, Stephanie - 2017
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Dienstleistung 4.0 : Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform
Mohr, Lukas - 2020
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Zusammenhang von medizinischer Ergebnisqualität und Zertifizierung von Krankenhäusern in Deutschland
Nagarajah, Baminy - 2016
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Das Dilemma von Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität : Ansätze für ein erneuertes Qualitätsmodell in der stationären Altenpflege
Rudert, Bettina - 2016
Mit Einführung der sozialen Pflegeversicherung in Deutschland (Mitte der 1990er Jahre) fand auch das Struktur-Prozess-Ergebnis-Modell von Avedis Donabedian in der stationären Altenpflege Einzug. Es dient als Instrument zur Bewertung der Qualität. Eine wissenschaftlich fundierte Anpassung...
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Möglichkeiten und Grenzen der Hersteller-Handels-Kooperation im Produktentstehungsprozess von Nutzfahrzeugen
Maier, Achim - 2016
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Implementierung und Evaluation einer komplexen Intervention zur Verbesserung der Versorgungsqualität von MS-Patienten
Docter, Katrin - 2021
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Toward service-based value creation : the role of service business development in manufacturing companies
Bielefeldt, Jonas - 2019
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Kritische Erfolgsfaktoren der wertschöpfungsorientierten Strategie im industriellen Service 4.0
Behler, Juri - 2021
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