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Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
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Einsatz des Werbecontrolling : Aufbau, Steuerung und Simulation einer werblichen Erfolgskette
Janssen, Volker - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374446
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Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation : Messung des Entwicklungsstandes der integrierten Kommunikationsarbeit in Unternehmen
Stumpf, Marcus - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493680
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Dialogkommunikation im Relationship Marketing : Kosten-Nutzen-Analyse zur Steuerung von Interaktionsbeziehungen
Lischka, Andreas - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001459427
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Frommeyer, Astrid - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007555
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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess : eine theoretische und empirische Analyse
Mayer-Vorfelder, Matthias - 2012 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009383982
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Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement
Lucco, Andreas - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003757606
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Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes : eine methodische Herangehensweise und Prüfung an einem Fallbeispiel
Pfefferkorn, Eva Julia - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003872675
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Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität : eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt
Eichen, Falko - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915276