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Einsatz des Online-Bankings zur Steigerung des Kundenwerts
Lambrecht, Jan-Stefan - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003204117
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Customer Profiling im Electronic Commerce : methodische Grundlagen, Anwendungsprobleme und Managementimplikationen
Buxel, Holger Henning - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001597097
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Strategisches Beziehungsmanagement : ein integrativer Ansatz zur strategischen Planung und Implementierung des Beziehungsmanagement
Deseniss, Alexander; Klee, Alexander - 2000 - Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001460249
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Bestimmungsfaktoren der Kundenbindung im Bankensektor : eine theoretische und empirische Untersuchung
Demiri, Argjent - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002128148
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Referenzkunden als komplexe Signale hoher Dienstleistungsqualität
Burr, Wolfgang; Richter, Ariane - In: Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP 57 (2005) 5, pp. 474-485
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003153452
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Efficient Consumer Response als Principal-Agent-Problem : Herstellerabgabepreisbildung im LEN-Modell
Cansier, Adrienne - In: Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP 53 (2001) 6, pp. 614-628
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627998
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Kundenbindung von Luftfrachtunternehmen : eine theoretische und empirische Untersuchung
Opgenhoff, Ludger - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000968444