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~isPartOf:"Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty"
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Bauer, Hans H.
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Keller, Thomas
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Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
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Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
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Method supplied investigation of customer loyalty in the automotive industry : results of a causal analytical study
Bauer, Hans H.
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 167-213)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299161
Saved in:
2
Design of lines as a product-policy variant to retain customers in the automotive industry
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Keller, Thomas
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 67-92)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299165
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