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Kreditgeschäft : die Wertschöpfung erhöhen
Bellof, Tilo; Wildhirt, Daniel - In: Die Bank (2009) 6, pp. 34-36
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Das Phänomen der falschen Zahl : Leistungstiefe deutscher Banken
Weisser, Norman - In: Die Bank (2004) 12, pp. 48-51
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EVA - Management- und Vergütungssystem für Banken
Weber, Matthias-Wilbur - In: Die Bank (2000) 7, pp. 465-469
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Customer Relationship Management : Neustart Kundenloyalität
Klenk, Peter; Vieth, Yvonne - In: Die Bank (2009) 3, pp. 52-55
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Firmenkundengeschäft : Feinschliff für die Vertriebskultur
Schmoll, Anton - In: Die Bank (2008) 7, pp. 36-40
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Anforderungen an Zielgruppenmodelle im Finanzmarkt
Jasny, Ralf; Huber, Frank - In: Die Bank (2002) 5, pp. 308-312
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Der Kunde in der Fusion - Nutznießer oder Opfer?
Klein, Reinhard; Nathanson-Loidl, Dagmar - In: Die Bank (2000) 3, pp. 168-172
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Banking in Supermärkten expandiert
Grohmann, Herbert - In: Die Bank (1998), pp. 406-408
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Zufriedenheitsanalyse im Firmenkundengeschäft
Brehm, Bodo - In: Die Bank (1998), pp. 396-401
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Information Factory zur Optimierung der Kundenbeziehung
Scholz, Gero; Warg, Markus - In: Die Bank (1999) 10, pp. 676-681
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