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Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 1, pp. 41-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412550
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Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth; Kühlborn, Sven - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 65 (2005) 6, pp. 537-562
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003212685
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen : eine theoretische und empirische Analyse
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …, (pp. 301-327). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032708
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Neue Einsichten in ein klassisches Wahlproblem? : Eine Überprüfung von Hypothesen der neuen Institutionenlehre zur Frage "Handelsvertreter oder Reisende"
Krafft, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 56 (1996) 6, pp. 759-776
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211413
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Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E. - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001788036
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Auswirkungen des Markennamenwechsels im Rahmen von Markenportfoliokonsolidierungen
Bauer, Hans H.; Mäder, Ralf; Valtin, Alexandra - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 64 (2004) 1, pp. 58-77
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001900678
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Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen
Bucerius, Matthias - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002003537
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Interne Kundenorientierung der Kostenrechnung? : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in deutschen Industrieunternehmen
Homburg, Christian (contributor) - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 2, pp. 241-256
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462819
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Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian; Kiedaisch, Ingo - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 1, pp. 22-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352990
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Neuronale Kreditwürdigkeitsprüfung im Konsumentenkreditgeschäft
Dietz, Jürgen - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 57 (1997) 4, pp. 475-489
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001225836