Der Einsatz von Wissensmanagementsystemen (WMS) zur Unterstützungder Prozessausführung etabliert sich zusehends auch im Bereich operativerKundenserviceprozesse. Allerdings fehlt es zur Unterstützung derartigerInvestitionsentscheidungen an adäquaten ökonomischen Bewertungsverfahren.Im...

Im Bereich der Retail- und Mass Affluent-Kunden hat die Finanzplanung alsMarktbearbeitungsstrategie in den letzten Jahren deutlich an Bedeutung gewonnen.Praktisch alle Universalbanken, Finanzmakler sowie Sparkassen undGenossenschaftsbanken bieten ihren Kunden heutzutage eine kostenlose und...

Die Bedeutung operationeller Risiken hat bei Banken insbesondere durch die zunehmendeAutomatisierung ihrer Prozesse, durch neue regulatorische Auflagen, durch vermehrteM&A-Aktivitäten, verstärktes Outsourcing von Geschäftsaktivitäten sowie durchdie Zunahme externer Bedrohungen zugenommen....

Bei Kreditinstituten stellen operationelle Risiken nach den Kreditrisiken diezweitwichtigste Risikoart dar. Im Gegensatz zu den Kredit- und Marktpreisrisiken hatsich zur Quantifizierung operationeller Risiken bislang noch kein Industriestandardherausgebildet, gleichwohl werden mittlerweile eine...

Im Rahmen von Basel II werden die Mindestanforderungen an die Eigenkapitalunterlegung, dieRichtlinien zur Bankenaufsicht sowie die Publizitätspflichten neu geregelt. Um die Höhe derMindesteigenkapitalunterlegung von Kredit- und operationellen Risiken zu berechnen, werdendie Banken zukünftig...

This paper introduces wealth-dependent time preference into a simplemodel of endogenous growth. The model generates adjustment dynamics in linewith the historical facts on savings and economic growth in Europe from the HighMiddle Ages to today. Along a virtuous cycle of development more wealth...

This paper discusses a two-sector neoclassical overlapping generationseconomy with intermediate and final goods in the spirit of Romer(1990). The risk averse agents engage in one of two alternative occupations:either firm-ownership in the intermediate goods sector, characterizedby monopolistic...

Seitdem es Steuern gibt, wurden wieder und wieder Reformvorschläge vorgelegt, die das Steuersystemeinfacher und gerechter gestalten sollten. Was dem Steuerzahler aber unter diesem Leitbildschmackhaft gemacht wurde, führte im Ergebnis häufig zum schlichten Gegenteil der Intention: Dasdeutsche...