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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
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Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundeswehr / Universität Hamburg
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Journal of retailing and consumer services
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Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
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European Journal of Marketing
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Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
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1998
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Internes
Marketing
von Dienstleistungsunternehmungen : Fundierungsmöglichkeiten mittels ausgewählter Konzepte der Transaktionsanalyse
Schulze, Henning S.
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1992
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Imageorientierte
Marketing
-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank
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1997
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Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen
Schulz, Bernhard
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1995
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Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
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2006
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6
Netzwerkbasierte E-Services als Instrument zur Kundenbindung
Schobert, Andreas
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2004
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7
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
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2004
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Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
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Psychologische Aspekte der Kundenorientierung : die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV
Schnippe, Christian
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2000
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10
Wettbewerbsstrategien für Finanzdienstleister in der Automobilwirtschaft
Lorenz, Joachim
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2001
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