//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Crafting customer value : the...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theorie
103
Theory
103
Deutschland
84
Germany
70
Marketingmanagement
44
Marketing management
40
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Marketing
30
Consumer behaviour
25
Konsumentenverhalten
25
Market research
16
Marktforschung
16
Erfolgsfaktor
13
Internationales Marketing
13
Klein- und Mittelbetrieb
11
Estimation
10
Markenartikel
10
Produktgestaltung
10
Schätzung
10
USA
10
Innovationsmanagement
9
Qualitätsmanagement
9
Verbraucherverhalten
9
Automotive industry
8
Brand
8
Customer service
8
International marketing
8
Kfz-Industrie
8
Kundenmanagement
8
Kundenservice
8
Marketingstrategie
8
Wettbewerbsstrategie
8
Dienstleistungsqualität
7
Internet
7
Markenpolitik
7
Psychology of advertising
7
Service quality
7
Unternehmen
7
Werbepsychologie
7
more ...
less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
218
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
160
Thesis
137
Bibliografie enthalten
74
Bibliography included
74
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
48
Case study
6
Fallstudie
6
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
204
English
7
Undetermined
7
French
2
Author
All
Bekier, Matthias
3
Glogger, Anton
3
Görgen, Frank
3
Irmscher, Markus
3
Mang, Paul
3
Battermann, Dorit
2
Braun, Jörg
2
Böhm, Bettina
2
Bölling, Christoph
2
Dobner, Stephan
2
Engel, Daniela
2
Fenner, Frank
2
Frahm, Lars-Gunnar
2
Fricke, Andreas
2
Friedmann, Oliver
2
Gallert, Klaus
2
Gottschlich, Hendrik
2
Graber, Andrea
2
Graf, Gerald
2
Hanfeld, Ulrich
2
Herrmann, Reinhard
2
Heydt, Andreas von ¬der
2
Hintemann, Ralph
2
Höser, Hans
2
Kämpf, Gerhard
2
Lasogga, Frank
2
Lehmann, Gabriele
2
Leibenath, Markus
2
Lorenz, Joachim
2
Marx, Thomas
2
Puppendahl, Dietmar
2
Röck, Christoph
2
Schimborski, Anke
2
Schobert, Andreas
2
Schulz, Bernhard
2
Schwarting, Ulf
2
Schwesig, Holger
2
Schölling, Marcus
2
Schönig, Christoph
2
Sever, Michael
2
more ...
less ...
Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
SpringerLink / Bücher
1,490
Journal of business research : JBR
682
Journal of retailing and consumer services
599
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
461
Gabler Edition Wissenschaft
349
Springer eBook Collection / Business and Economics
331
Springer eBook Collection
325
International journal of hospitality management
293
Research
244
The journal of services marketing
228
The journal of business & industrial marketing
205
The service industries journal
201
Lehrbuch
184
Journal of strategic marketing
172
Journal of the Academy of Marketing Science
171
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
145
Journal of marketing
136
International journal of contemporary hospitality management
127
Journal of travel and tourism marketing
123
Journal of service research : JSR
121
Journal of hospitality marketing & management
118
The journal of product & brand management
114
Tourism management : research, policies, practice
113
The journal of brand management : an international journal
111
Journal of service management
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
109
Cogent business & management
105
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
105
Journal of retailing
105
Psychology & marketing
103
European journal of marketing : EJM
100
Gabler Research
100
Marketing intelligence & planning
100
essentials
100
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
98
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
96
Journal of marketing management : MM
94
Services marketing quarterly
92
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
90
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
166
USB Cologne (EcoSocSci)
52
Showing
1
-
10
of
218
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634717
Saved in:
2
Kundennutzenanalyse : ein neues Verfahren zur Bestimmung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Investitionsgütern
Schauenburg, Jochen
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363043
Saved in:
3
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
Saved in:
4
Marktwirksame Prozessorganisation : Organisationen marktwirksam gestalten, an der Begegnungsqualität mit Kunden und Stakeholdern arbeiten, Leistungsprozesse managen
Weiss, Mario
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772871
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
6
Wettbewerbsstrategien für Finanzdienstleister in der Automobilwirtschaft
Lorenz, Joachim
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001538999
Saved in:
7
Die Händlerzufriedenheit als Zielgröße im vertikalen Marketing der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
;
Decker, Alexander J.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001474146
Saved in:
8
Psychologische Aspekte der Kundenorientierung : die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV
Schnippe, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484646
Saved in:
9
Netzwerkbasierte E-Services als Instrument zur Kundenbindung
Schobert, Andreas
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002123309
Saved in:
10
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->