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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
Erbel, Christiane - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825910
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Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
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Der Einfluss des Internets auf Intermediäre im Tourismus
Tietz, Dirk - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408710
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Der Einfluss des Internets auf Intermediäre im Tourismus
Tietz, Dirk - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515476
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Remote Services : Neue Formen der Internationalisierung von Dienstleistungen
Holtbrügge, Dirk (contributor);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515462
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Remote Services : neue Formen der Internationalisierung von Dienstleistungen
Holtbrügge, Dirk (ed.); Holzmüller, Hartmut H. (ed.);  … - 2007 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014006348
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Arbeitszeit und Arbeitsverhalten : eine empirische Untersuchung bei Fach- und Führungskräften
Kleiminger, Klemens - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001573532
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Präferenzanalyse für Dienstleistungsinnovationen mittels multimedialgestützter Conjointanalyse
Brusch, Michael - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002835678
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Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374426
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Die Beurteilung von Dienstleistungen : Grundlage für ein erfolgreiches Marketing am Beispiel Freier Berufe
Göbl, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754354