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Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung
Gregori, Christoph - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301738
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Management von Kundenfeedback : integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit
Angerer, Thomas - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825906
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Wissensmanagement in IT-Unternehmensberatungen
Hofmann, Ralf - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002476918
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Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
Fürst, Andreas - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003139129
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Zwischenbetriebliche Logistikleistungen in der Industrie : Produktion und Absatz investiver Dienstleistungen
Grüner, Angela - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000635085
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Dienstleistungskompetenz im Maschinen- und Anlagenbau : eine Untersuchung wesentlicher Handlungspotenziale und ihrer Auswirkungen
Seegy, Ulrike - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003798732
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Service-Center-Organisation : neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services
Martin-Pérez, Nuria-Julia - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003735315
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Internationales Wissensmanagement : zur Steigerung der Flexibilität und Schlagkraft wissensintensiver Unternehmen
Gehle, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003115204
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Wissensbasierte Netzwerke im Finanzsektor : das Beispiel des Mergers & Acquisitions-Geschäfts
Lo, Vivien - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001851403