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Komplexität in Dienstleistungsunternehmen : Komplexitätsformen, Kosten- und Nutzenwirkungen, empirische Befunde und Managementimplikationen
Blockus, Marc-Oliver - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425554
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Innovationserfolg im Dienstleistungssektor : eine empirische Analyse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsgrads
Boss, Jana - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013429727
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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen : ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz
Rieck, André - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008647721
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Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern : Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
Kordowich, Philipp - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008665226
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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und Erfolgsmessung
Michaelis, Manuel - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003826199
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Vertragsgestaltung bei hybriden Leistungsangeboten : eine ökonomische Betrachtung
Buriánek, Ferdinand - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003872674
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Qualitätsberichte von Krankenhäusern : eine empirische Analyse aus informationsökonomischer Sicht
Gaydoul, Tobias - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885570