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Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008906129
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Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
Bryant, Melchior D. - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952239
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Controlling in Marketing und Vertrieb : Planung, Budgetierung und Performance Measurement
Artz, Martin - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003960304
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Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2009 - 4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
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Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität : eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt
Eichen, Falko - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915276
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Vertrauen in Kundenbeziehungen
Rossmann, Alexander - 2010 - 1., Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915280
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Kundenbeziehungen nach Fusionen und Akquisitionen : die Auswirkung der Beziehungsgestaltung und Synergierealisierung auf den M&A-Erfolg
Grün, Martin Clark - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008665225
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Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern : Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
Kordowich, Philipp - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008665226
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Direktmarketing mit Kundendaten aus Bonusprogrammen : datenschutzrechtliche Einwilligung als Nutzungslizenz?
Haag, Nils; Haag, Nils Christian - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929555