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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen : ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz
Rieck, André - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008647721
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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess : eine theoretische und empirische Analyse
Mayer-Vorfelder, Matthias - 2012 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009383982
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Qualitätsberichte von Krankenhäusern : eine empirische Analyse aus informationsökonomischer Sicht
Gaydoul, Tobias - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885570
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Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung : eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen
Jung, Nicole - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949672
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Prüfungsqualität des Abschlussprüfers : Einfluss der Mandatsdauer auf die Bilanzpolitik beim Mandanten
Wiemann, Daniela - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009243513
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Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen
Duckek, Katja - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942843
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Abwanderungsverhalten von Spendern : eine Analyse des Abwanderungsprozesses und der Rückgewinnungsmöglichkeit
Hunziker, Beat - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824229
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Premiumhandelsmarken im Sortiment des Einzelhandels : eine verhaltenstheoretische Analyse
Wolf, Annett - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824791
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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294
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Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : eine empirische Studie
Skobranek, Michaela - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008650663