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Semantische Synchronisationsdienste zur dynamischen Informationsintegration im elektronischen Geschäftsverkehr
Rebstock, Michael; Fengel, Janina; Paulheim, Heiko; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 44 (2007) 257, pp. 28-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003557184
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Value Mapping : wertorientierte Steuerung von IT-Landschaften
Lanzinner, Steffen; Leimeister, Jan Marco; Krcmar, Helmut - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 46 (2009) 269, pp. 34-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890123
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Social Media Controlling : die 4 Social C
Zaugg, Alexandra Daniela; Egle, Ulrich - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 50 (2013) 293, pp. 86-92
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010193426
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IT-Controlling : Grundelemente, Strategien, Business IT-Alignment, Kennzahlensysteme, Steuerung bei IT-Outsourcing, IT-Leistungsverrechnung, Earned-Value-Analyse, IT-Revision
Kütz, Martin (ed.); Meier, Andreas (contributor) - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003411464
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Excellence-Modell der Industrialisierung des Informationsmanagements
Uebernickel, Falk; Hochstein, Axel; Schulz, Veit; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 44 (2007) 256, pp. 17-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003535358
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Callcenter 4.0 : wie verändern Spracherkennung, Künstliche Intelligenz und Robotic Process Automation die bisherigen Geschäftsmodelle von Callcentern
Kharchenko, Anastasia; Kleinschmidt, Tim; Karla, Jürgen - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 55 (2018) 320, pp. 383-397
Der vorliegende Beitrag befasst sich mit den Auswirkungen der technologischen Innovationen im Bereich von Spracherkennung, Künstlicher Intelligenz in der Sprachverarbeitung und Robotic Process Automation für Callcenter. Diese stellen im Sinne betriebswirtschaftlicher Auswirkungen disruptive...
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Künstliche Intelligenz zur Abbildung und Sicherung von Wissen : Nachhaltigkeit für das wichtigste Unternehmens-Asset
Schirmer-Kaegebein, Ulf; Reinheimer, Stefan - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 58 (2021) 1, pp. 116-133
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Datenmarktplätze für Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen : Potenziale, Herausforderungen und Strategien zur Bewältigung
Guse, Richard; Thiebes, Scott; Hennel, Phil; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 59 (2022) 6, pp. 1527-1544
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Digitalisierung von Management-Reporting-Prozessen : ein technologieorientiertes Reifegradmodell zum Einsatz in KMU
Stoffers, Pascal; Karla, Jürgen; Kaufmann, Jens - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 59 (2022) 3, pp. 940-960
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Die kurze Geschichte des IT-Servicemanagement : Themen und Fragestellungen im Wandel der Zeit
Pröhl, Thorsten; Zarnekow, Rüdiger - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 56 (2019) 326, pp. 277-288
IT-Servicemanagement (ITSM) stellt seit Jahren ein relevantes und spannendes Themenfeld dar, welches sowohl Unternehmen als auch Forscher auf vielfältige Weise beschäftigt. Die Grundlage des Beitrags stellt die Analyse von 602 Artikeln der letzten 15 Jahre dar. Im Rahmen der Untersuchung...
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