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Grundlagen des Marketingmanagements : Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung
Homburg, Christian - 2020 - 6., überarbeitete und erweiterte Auflage
strategisches Wissen und bietet Impulse für ein gelungenes Beziehungsmanagement mit Kunden sowie eine wettbewerbsfähige Produkt- und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403092
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Marketingmanagement : Strategie - Instrumente - Umsetzung - Unternehmensführung
Homburg, Christian - 2020 - 7., überarbeitete und erweiterte Auflage
Beziehungsmanagement mit Kunden sowie eine wettbewerbsfähige Produkt- und Preispolitik. Michael Heinz, Mitglied des Vorstandes, BASF SE …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403093
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Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian; Bruhn, Manfred - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 3-37). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
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Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian; Becker, Annette; Hentschel, Frederike - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 103-134). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597694
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Customer Relationship Management (CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian; Sieben, Frank G. - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 501-528). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
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Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 607-642). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597794