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UX Redefined : Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience

Robier, Johannes - 2016 - 1st ed. 2016

Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally...

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Kaufprozessorientiertes Marketing : Stop Branding, Start Selling! : wie neueste Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung und den Neurowissenschaften Marketing und Vertrieb beflügel...

Rutschmann, Marc - 2018

Kaufprozesse fördern Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Kaufprozessorientierte Marketing: Bottom-up Der Autor Dr. Marc … Bücher und Fachbeiträge zum Thema Kaufverhalten und Kommunikation sowie Lehrbeauftragter für Marketing an der Universität St …

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Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung

Fink, Klaus-J. - 2005 - 3., aktualisierte Auflage

1. Die klassischen Methoden der Neukundengewinnung -- Telefonmarketing -- Mailingaktionen -- Direktansprache -- Anzeigen und Beilagen in der Tagespresse -- Messen und Ausstellungen -- Internetauftritt -- Hörfunk -- Fazit -- 2. Welchen Stellenwert hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung?...

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Total Loyalty Marketing : Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg

Schüller, Anne M. - 2013 - 6., durchges. Aufl. 2013Korr. Nachdruck 2013

Was hat Loyalität mit Marketing zu tun? -- Die Total-Loyalty-Marketing-Analyse -- Strategische Grundlagen für Loyalität … müssen sie sich verdienen. In diesem Buch wird deutlich, wie. „Total Loyalty Marketing“ ist eine Managementstrategie, die … Autoren Anne M. Schüller und Gerhard Fuchs, beide erfahrene Marketing-Consultants, liefern Ihnen – praxisnah und mit einer …

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Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung

Fink, Klaus-J. - 2014 - 6., erg. Aufl. 2014

Welche Bedeutung hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung? -- Die Angst vor der Frage nach Empfehlungen -- Die Einstellung von Verkäufer und Kunde zur Empfehlung -- Der Umgang mit Kundenwiderständen -- Die Bearbeitung einer Empfehlung -- Erfolgsfaktoren für professionelles...

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Interaktives Marketing : Neue Wege zum Dialog mit Kunden

Belz, Christian; Arndt, Oliver; Schögel, Marcus; … - 2008

Interaktive Medien versprechen einen neuen Zugang zum Markt und den Kunden vor dem Hintergrund einer nachlassenden Wirkung der traditionellen Medien. Doch wie können sie in die Marketingaktivitäten aufgenommen werden und welchen Mehrwert liefern sie für den Dialog mit dem Kunden tatsächlich?...

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Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung

Fink, Klaus-J. (contributor) - 2008 - 4., erweiterte Auflage

Die klassischen Methoden der Neukundengewinnung -- Welchen Stellenwert hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung? -- Die Angst vor der Frage nach Empfehlungen -- Die Einstellung des Verkäufers zur Empfehlung -- Empfehlungsmarketing in der Praxis -- Der Umgang mit Kundenwiderständen -- Die...

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Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen

Steinmann, Sascha - 2011

Für die effektive Konfiguration und Koordination des Multi Channel Marketing sind genaue Kenntnisse des … Gestaltung einzelner Kanäle, des gesamten Multi Channel Marketing und auch für ein erfolgreiches CRM. …

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Online-Kommunikation : Kunden zielsicher verführen und beeinflussen

Kilian, Thomas - 2010

-Kommunikation -- Im Zentrum: Webseitengestaltung -- Online-Werbung: Banner und mehr -- Affiliate-Marketing: Auf gute Partnerschaft -- E …-Mail- und Newsletter-Marketing: Elektronische Werbebriefe und Kundenzeitschriften -- Suchmaschinenwerbung: Erfolgreiche Anzeigen … oben unter die Top 10 -- Online-PR : Mit Glaubwürdigkeit punkten -- Virales Marketing: Unterhaltsam und kreativ ans Ziel …

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Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : Eine empirische Studie

Skobranek, Michaela - 2011

Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation die …

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