//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"International journal of service industry management : IJSIM"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Service Quality and Management
Similar by person
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Type of publication
All
Article
5
Language
All
Undetermined
5
Author
All
Stauss, Bernd
4
Schmidt, Maxie
2
Schoeler, Andreas
2
Chojnacki, Klaus
1
Decker, Alexander
1
Hoffmann, Frank
1
Lemmink, Jos
1
Neuhaus, Patricia
1
more ...
less ...
Published in...
All
International journal of service industry management : IJSIM
Springer eBook Collection / Business and Economics
10
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
9
SpringerLink / Bücher
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
5
Wissenschaft & Praxis
5
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
European journal of marketing : EJM
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Journal of marketing
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of service management
3
Managing service quality : MSQ ; an international journal
3
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Marketing und Verbraucherpolitik
3
Quality management in services
3
Research Memoranda / Maastricht : METEOR, Maastricht Research School of Economics of Technology and Organization
3
Research memorandum / METEOR
3
Total quality management
3
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
2
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Eichstätter Hochschulreden
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
2
more ...
less ...
Source
All
OLC EcoSci
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
The need for more multidisciplinary research
Lemmink, Jos
- In:
International journal of service industry management : IJSIM
16
(
2005
)
1
,
pp. 7-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007099099
Saved in:
2
Customer frustration in loyalty programs
Stauss, Bernd
;
Schmidt, Maxie
;
Schoeler, Andreas
- In:
International journal of service industry management : IJSIM
16
(
2005
)
3-4
,
pp. 229-252
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007097675
Saved in:
3
Customer frustration in loyalty programs
Stauss, Bernd
;
Schmidt, Maxie
;
Schoeler, Andreas
- In:
International journal of service industry management : IJSIM
16
(
2005
)
3
,
pp. 229-252
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007098104
Saved in:
4
Retention effects of a customer club
Stauss, Bernd
;
Chojnacki, Klaus
;
Decker, Alexander
; …
- In:
International journal of service industry management : IJSIM
12
(
2001
)
1
,
pp. 7-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007114628
Saved in:
5
The qualitative satisfaction model
Stauss, Bernd
;
Neuhaus, Patricia
- In:
International journal of service industry management : IJSIM
8
(
1997
)
3-4
,
pp. 236-249
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007129593
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->