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Kaufentscheidungsdimensionen des Market Maven
Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 46 (2000) 4, pp. 404-424
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572746
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Der Einfluss von Unternehmensreputation und Kundenzufriedenheit auf die Wechselbereitschaft : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung am Beispiel eines Energieversorgers
Walsh, Gianfranco; Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 49 (2003) 4, pp. 407-423
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001949530
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Kaufentscheidungsdimensionen des Market Maven
Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 46 (2000) 04, pp. 404-424
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006091814
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Customer management scorecard
Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger; Siemon, Nadine - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 1, pp. 26-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767436
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Reputationsmanagement in Deutschland : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 4, pp. 419-438
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003289547
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Customer management scorecard
Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger; Siemon, Nadine - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 1, pp. 26-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006077979
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Reputationsmanagement in Deutschland : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Wiedmann, Klaus-Peter; Buxel, Holger - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2004) 4, pp. 419-438
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006080218
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Die Akzeptanz von Smartphones : eine empirische Analyse
Walsh, Gianfranco; Wiedmann, Klaus-Peter; Kilian, Thomas; … - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 50 (2004) 4, pp. 385-410
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002565982
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Der Einfluss von Dienstleistungsqualität auf Kundenzufriedenheit im Retail Banking
Walsh, Gianfranco; Koot, Christian; Wiedmann, Klaus-Peter - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 2, pp. 166-180
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358017
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Der Einfluss von Dienstleistungsqualität auf Kundenzufriedenheit im Retail Banking
Walsh, Gianfranco; Koot, Christian; Wiedmann, Klaus-Peter - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 2, pp. 166-180
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007282850