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Zur Relevanz einer Kundenorientierung von Banken
Herrmann, Andreas; Jasny, Ralf; Vetter, Ingrid - In: Kundenorientierung von Banken : Strategien für …, (pp. 11-20). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453412
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Nutzenorientierte Gestaltung von Bankdienstleistungen
Herrmann, Andreas; Vetter, Ingrid - In: Kundenorientierung von Banken : Strategien für …, (pp. 44-59). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453415
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Outsourcing von Finanzdienstleistungen
Herrmann, Andreas; Vetter, Ingrid - In: Kundenorientierung von Banken : Strategien für …, (pp. 277-292). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453426
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Nachfrageorientierte Gestaltung von Bankshops : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Huber, Frank; Herrmann, Andreas - In: Kundenorientierung von Banken : Strategien für …, (pp. 388-411). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453441