Organisationen sind nur existenzfähig, wenn die Rückkopplungsschleifen aus der internen und externen Umwelt funktionstüchtig sind. Dies gilt erst recht für Unternehmen in sich rasch wandelnden Märkten und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Die verschiedenen Feedbackinstrumente müssen...

Entwicklung des Forschungsdesigns -- Betrachtung von Arbeitszeugnissen aus Sicht verschiedener wissenschaftlicher Disziplinen -- Empirische Mischstudie -- Zusammenführung der Ergebnisse und Konsequenzen für die Praxis -- Schluss.

Neue Orientierung im Labyrinth der Veränderung -- Perspektivenwechsel -- Heldenprinzip - Arbeitswelt -- Kunst der Veränderung - Kunst für Veränderung -- Ethischer Impuls -- Heldenprinzip - Schrittfolge des Wandels.